2025版《美容美体保健服务（水疗馆）事故隐患内部报告奖励管理制度》全文+【附表】.pdfVIP

美容美体保健服务（水疗馆）事故隐患内部报

告奖励管理制度

第一章总则

第一条为进一步加强我公司水疗等美容美体保健服务过程

中的安全管理，及时发现并有效消除事故隐患，激发员工参与安

全生产管理的积极性和主动性，依据《中华人民共和国安全生产

法》《企业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生

产委员会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励

机制的意见》（安委〔2024〕7号）》等相关法律法规，并结合我

公司实际，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事水疗等美容美体保健

服务业务及相关管理活动的部门及全体员工，包括管理人员、技

术人员、各岗位员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

1.员工在水疗泡池周边、蒸汽舱旁倾倒酒精稀释香薰精油，

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或操作香薰灯、电热按摩仪时无人值守，易引发火灾隐患。

2.员工隐瞒自身传染性疾病（如皮肤病、甲型肝炎）或发热、

腹泻症状继续上岗，为客户提供活水养生、淋巴引流按摩等皮肤

接触类水疗服务，可能导致客户交叉感染。

3.员工操作水疗循环系统、脉冲按摩仪等设备时未严格执行

操作规程，如违规上调水疗泡池水压、延长脉冲按摩仪作用时间，

导致客户肌肉损伤或头晕呕吐。

4.员工为客户提供芳香疗法、高温蒸汽舱水疗服务前，未充

分询问客户基础疾病（如心脏病、高血压）、妊娠期或晕水史，强

行开展高风险项目，引发客户健康风险。

5.员工为客户进行水疗按摩、精油导入操作，或处理用过的

水疗毛巾、消毒废液时，未按规定佩戴一次性医用手套、防护口

罩，易造成交叉感染或职业暴露。

6.员工在未获得客户明确同意的情况下，擅自拍摄客户水疗

场景照片、视频，或泄露客户体重、健康状况、水疗服务记录等

隐私信息，违反信息安全规定。

7.管理人员强令员工超负荷工作（如单日服务超10名水疗客

户）或连续加班导致疲劳上岗，员工操作水疗设备（如恒温控制

系统、按摩喷头调节装置）时因注意力不集中，引发设备误操作

风险。

8.员工擅自拆除水疗泡池紧急停止按钮、蒸汽舱过热保护装

置等安全防护部件，导致设备失控，可能造成客户烫伤或窒息。

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9.员工未按规定执行“一客一消毒”制度，重复使用未灭菌

的水疗工具（如按摩刷、精油调配碗、水疗专用毛巾），易引发客

户皮肤感染。

10.员工擅自关闭或遮挡水疗区消防设施（如烟雾报警器、灭

火器），或在消防通道内堆放水疗产品箱、按摩床，堵塞应急逃生

通道。

11.员工酒后上岗或处于疲劳状态为客户提供服务，在辅助客

户进出水疗泡池、操作蒸汽舱时因判断力下降，导致客户滑倒或

烫伤。

12.员工未按规定进行岗位交接班，如未关闭水疗泡池加热系

统、未排空蒸汽舱残留蒸汽、未清理遗留的酒精棉片等重要信息

未传递，导致后续安全隐患。

13.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.消防设施（灭火器、烟感报警器、自动喷淋系统）在水疗

区配置数量不足、过期失效或被水疗产品遮挡，未定期检测维护，

无法应对初期火灾。

2.水疗循环系统、蒸汽舱、脉冲按摩仪等电气设备未安装漏

电保护装置，或电源线因潮湿老化、绝缘层破损裸露，存在触电

风险。

3.水疗泡池恒温控制系统、水质检测仪器未按规定定期校准，

或蒸汽舱超出使用年限仍继续使用，导致水温异常（过高或过低）、

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