2025版《美容美体保健服务（美容美体SPA会所）事故隐患内部报告奖励管理制度》全.pdfVIP

美容美体保健服务机构（美容美体SPA会所）

事故隐患内部报告奖励管理制度

第一章总则

第一条为建立健全我公司美容美体SPA等美容美体保健服

务过程中的安全管理工作，强化事故隐患排查治理长效机制，鼓

励全体员工积极参与安全生产管理，及时发现并消除事故隐患，

预防生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》，

《企业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生产

委员会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机

制的意见》（安委〔2024〕7号）》等相关法律法规，结合我公司

实际，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事美容美体SPA等美容

美体保健服务业务及相关管理活动的部门及全体员工，包括管理

人员、技术人员、各岗位员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

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1.美容师未取得有效健康证明或职业资格证书即上岗操作，

导致服务过程中存在健康风险。

2.操作人员未严格执行美容仪器操作规程，如超时使用射频

仪、违规调节激光能量参数，引发客户烫伤或皮肤灼伤。

3.服务人员未对客户进行皮肤过敏测试或隐瞒客户禁忌症

（如敏感肌、妊娠期），强行提供化学焕肤、塑身等高风险服务。

4.员工在服务区域违规使用明火（如香薰蜡烛无人值守、精

油加热器旁存放易燃物），引发火灾隐患。

5.工作人员未按规定佩戴防护用品（如手套、口罩）接触客

户体液或化学制剂，导致交叉感染或职业暴露。

6.管理人员强令员工超负荷工作或疲劳上岗，影响操作精准

度及应急反应能力。

7.员工擅自拆除安全防护装置（如仪器紧急停止按钮、漏电

保护器），导致设备失控风险。

8.员工未按规定执行“一客一用一消毒”制度，重复使用未

消毒的导入仪、按摩棒等器具，引发交叉感染。

9.擅自拆除或关闭消防设施（如烟雾报警器、灭火器），或在

消防通道内堆放美容床、产品箱等杂物，堵塞逃生通道。

10.员工酒后上岗或疲劳作业，在塑身按摩、淋巴引流时因判

断力下降导致客户软组织损伤。

11.未按规定进行岗位交接班，如香薰设备未熄灭、水疗池水

温未复位等重要信息未传递，导致后续安全隐患。

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12.员工在服务过程中擅自脱离岗位或分心操作（如接听私人

电话），导致客户跌倒或设备误操作。

13.员工隐瞒自身健康异常（如呼吸道感染、皮肤病）继续上

岗，可能传染客户或影响服务质量。

14.未按规定处理客户过敏反应或操作失误导致的事故，延误

救治或隐瞒不报。

15.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.消防设施（灭火器、烟感报警器、喷淋系统）配置不足或

过期失效，未定期检测维护，无法应对初期火灾。

2.电气设备（水疗加热器、射频仪器）未安装漏电保护装置

或线路老化裸露，存在触电及短路风险。

3.美容仪器（激光仪、超声波设备）未按规定校准或超出使

用年限，导致能量输出异常损伤客户皮肤。

4.香薰/精油加热设备温控系统失效，超温运行引发客户灼伤

或设备自燃。

5.压力容器（如蒸汽发生器）未定期检验或安全阀失灵，存

在爆炸隐患。

6.通风系统（香薰室、水疗区）风量不足、堵塞或故障，导

致挥发性有机物（精油、消毒剂）积聚引发中毒。

7.应急照明及疏散指示标志损坏或设置不合理，影响紧急情

况下的人员撤离。