2025《美容美体保健服务（美容美体SPA会所）事故隐患内部报告奖励管理制度》全+附表.pdfVIP

美容美体保健服务机构（美容美体SPA会所）

事故隐患内部报告奖励管理制度

第一章总则

第一条为建立健全我公司美容美体SPA等美容美体保健服

务过程中的安全管理工作，强化事故隐患排查治理长效机制，鼓

励全体员工积极参与安全生产管理，及时发现并消除事故隐患，

预防生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》，

《企业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生产

委员会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机

制的意见》（安委〔2024〕7号）》等相关法律法规，结合我公司

实际，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事美容美体SPA等美容

美体保健服务业务及相关管理活动的部门及全体员工，包括管理

人员、技术人员、各岗位员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

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1.未持证上岗：员工未取得有效健康证明或相关职业资格证

书即上岗操作，如美容师未持有专业美容师资格证，可能因操作

不当导致客户皮肤损伤或其他健康风险。

2.违规操作器械：操作人员未严格按照器械操作规程进行，

如超时使用美容仪器、违规调节设备参数，可能引发客户皮肤烫

伤或电击事故。

3.未进行健康评估：服务人员未对客户进行充分的健康评估

或隐瞒客户禁忌症（如过敏史、皮肤疾病），强行提供不适合的美

容美体服务，导致客户健康受损。

4.违规使用明火：在SPA区域内违规使用明火，如未在指定

区域进行香薰点燃，或未妥善处理燃烧后的灰烬，可能引发火灾。

5.未佩戴防护用品：工作人员在接触客户体液或使用消毒剂

时未按规定佩戴防护用品（如手套、口罩），可能导致交叉感染或

职业暴露。

6.超负荷工作：管理人员强令员工超负荷工作或疲劳上岗，

影响操作精准度及应急反应能力，增加服务过程中的安全风险。

7.擅自拆除安全装置：员工擅自拆除美容仪器的安全防护装

置，如紧急停止按钮，导致设备失控风险。

8.未执行消毒制度：员工未按规定执行“一人一物一消毒”

制度，重复使用未消毒的美容工具，如面膜碗、美容刷等，引发

交叉感染。

9.堵塞消防通道：擅自拆除或关闭消防设施，或在消防通道

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内堆放美容产品、设备等杂物，堵塞逃生通道。

10.酒后或疲劳上岗：员工酒后上岗或疲劳作业，在提供美容

美体服务时因判断力下降导致客户受伤。

11.未进行岗位交接班：未按规定进行岗位交接班，如美容仪

器未关闭、SPA区域温度未调整等重要信息未传递，导致后续安

全隐患。

12.擅自脱离岗位：员工在服务过程中擅自脱离岗位或分心操

作（如玩手机），导致客户跌倒或设备误操作。

13.隐瞒健康异常：员工隐瞒自身健康异常（如传染病、皮肤

病）继续上岗，可能传染客户或影响服务质量。

14.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.消防设施失效：消防设施（灭火器、烟感报警器、喷淋系

统）配置不足或过期失效，未定期检测维护，无法应对初期火灾。

2.电气设备隐患：电气设备（如美容仪器、SPA加热设备）

未安装漏电保护装置或线路老化裸露，存在触电及短路风险。

3.美容仪器校准问题：美容仪器未按规定校准或超出使用年

限，导致输出能量异常，损伤客户皮肤。

4.温控系统失效：SPA区域温控系统失效，如汗蒸房温度过

高，引发客户灼伤或设备自燃。

5.压力容器风险：使用的压力容器（如蒸汽发生器）未定期

检验或安全阀失灵，存在爆炸隐患。