管理环境与组织文化 课件(1).pptVIP

第二章管理环境与组织文化;市场变得像时装、流行色一样不可捉摸，产品更新必须跟上这个“毫微妙”时代

——托马斯·彼得斯;思考;学习目标;第一节管理环境概述;;组织文化的含义;注意:;组织经营条件;知识资本;第二节外部环境研究;一、外部环境的含义及构成;二、外部一般环境;2、构成;3、外部一般环境的管理;三、外部任务环境;（二）构成;1、竞争者研究;【思考】他们是竞争对手吗？;竞争者的分类;目的？;竞争

实力;技术力量雄厚、资本实力雄厚、规模大、服务好或其他独特的优势;竞争对手的

发展动向？;2）潜在入侵者研究;行业进入障碍;产品差别;3）替代品生产商研究;分析内容;2、顾客研究;需求研究;3、供应商研究;2）供应商对企

业的影响;1、供货商的集中和垄断程度;潜在

入侵者;依据五种力量模型对某市饲料行业的调查分析结论;依据五种力量模型对某市饲料行业的调查分析结论;4、政府主管部门研究;5、社会特殊利益代表组织;三、对外部任务环境的管理;一个组织赖以存在及对其绩效起关键作用的因素，也许对别的组织毫无影响，即使乍一看起来这些组织或许属于同类组织

一个组织具体环境的变化，取决于组织为自己确定的“适当位置”，即组织所提供产品或服务的范围及其所服务的细分市场;第三节环境管理;一、评价组织环境的不确定性;1、环境的变化程度;2、环境的复杂程度;3、环境不确定性矩阵;二、树立正确的环境管理观念;管理者即不是万能的，也不是万万不能的;补充阅读：SWOT分析;;