铁路货物运输管理规则.docxVIP

铁路货物运输管理规则概述

铁路货物运输管理规则（简称《管规》）是规范铁路货物运输作业各环节基本内容和质量要求的内部规定，旨在提高铁路货运管理水平、增强铁路货运竞争能力，适用于铁路货装职工及相关人员。现行规则于2000年11月1日起实行，共6章72条及2个附件，涵盖受理交付、货物交接、货场管理等内容，但不作为托运人与铁路划分权利义务的依据。随着行业发展，2024年版本进一步扩展至运输合同、安全管理、信息系统等更全面的管理范畴，强调安全第一、服务至上的原则。

铁路货物运输核心管理环节

货物受理与承运

受理要求：车站需依据运输计划或合同受理货物运单，核对货物运输条件、运单填写完整性及领货凭证一致性，对到站信息、货物品名、包装标志等进行严格检查。零担和集装箱货物需核对货签、箱号封号，按规定抽查托运人确定的重量，整车货物需定型堆码并符合隔离及安全距离要求。

特殊货物处理：易腐货物需遵循《铁路鲜活货物运输规则》，检查冷藏车作业单及装载方法；危险货物需按《铁路危险货物运输管理规则》核验品名、包装及标志，未列载品名的货物需审定运输条件。

运输组织与作业规范

装载与运输要求：装车需合理选用车种，怕湿或易盗货物优先使用棚车，车种代用需报批并采取安全措施。货物堆码需稳固整齐，整车货物定型堆码，与线路或站台边缘保持规定距离。

取送车与调度：车站需制定日班装车计划和卸车预确报，根据货位情况确定取送车计划，送车需对准货位以保障装卸效率。2024年规则新增运输计划动态调整机制，要求因特殊情况调整时及时通知相关方协商解决。

安全与应急管理

事故处理：运输事故按性质分类上报，需迅速组织调查并明确赔偿责任，所有事故记录及证据需归档保存。2024年版本强化应急预案要求，涵盖安全事故和环境突发事件的应对流程。

特殊货物安全措施：危险货物运输需制定专门安全制度，包括包装检查、装卸作业及存放保管等环节；易腐货物运输中需规范冷藏车作业单填写及途中加冰记录。

2024年规则新增管理维度

运输合同与服务规范

合同管理：明确运输合同需以书面形式签订，包含货物信息、运输路线、费用、期限及双方权利义务，签订流程需经过要约、承诺和确认。新增合同变更、解除及终止条款，要求变更时通知相关方并协商处理后续事宜。

服务质量提升：建立客户服务规范和信息反馈机制，通过信息管理系统实时监控运输过程，确保服务质量可追溯。2024年实施细则进一步细化货运服务类型，涵盖承运、装卸、仓储、配送全链条。

分类运输与现代化管理

运输方式分类：2024年细则将运输方式分为整车、集装箱、零担及特种货物运输，针对不同类型制定差异化装载和管理要求。例如，集装箱运输需核对箱号封号及施封有效性，特种货物需符合特殊包装和标识规定。

信息系统应用：要求建立完善的信息管理系统，实现货物运输全程跟踪、数据实时传输及原始信息安全存储，2024年规则特别强调计算机制票的复写打印和安全管理制度。

规则实施与监督机制

内部管理与监督

货场管理：车站需规范货物堆码、货位分配及安全距离，定期开展货运监察，确保作业符合质量要求。2024年规则新增监督检查条款，要求定期或不定期核查运输活动，对违法行为依法处理。

人员职责：明确铁路货装职工及相关人员需严格遵守规则，货运票据办理实行一次办理制度，除现场交接外其余手续由货场人员统一处理。

规则适用与发展

适用范围：2000年版规则主要规范铁路内部作业，2024年版本扩展至所有铁路货物运输活动，涵盖运输合同、保险、环保等外部管理范畴。实施细则进一步明确适用区域、对象及货运组织管理要求，强化规则的系统性和可操作性。

发展趋势：规则逐步从内部操作规范向全链条管理体系升级，结合信息化手段提升运输效率与安全性，同时注重服务质量与客户需求，体现铁路货运市场化和现代化转型。