业务连续性计划表.xlsVIP

Sheet1

****年业务连续性计划

序号

项目

紧急事故

火灾

自然灾害

食物中毒

生产人生事故（工伤）

设备异常

通讯网络

采购异常

外部故障（质量异常）

化学品泄露

人力短缺

业务影响性范围

重大

发生机率较小但一旦发生将给公司带来毁灭性影响

产品物流过程资产损失、丢失订单

严重影响公司企业形象和生产经营对公司的财务、员工信心带来重大损害

生产停产整改，公司经营受到影响，员工心理负担

设备停机产品延迟交付，生产正常运转

过程联网设备无法正常作业，业务对外沟通信息流转中断

产品延迟交付影响生产经营

影响公司信誉及市场占有率

人身健康受到危害

影响公司正常生产

不能满足客户需求影响扩大市场占有率

一般

影响产品排产计划生产将受到较大影响

包装及出货成本的增加，与客户关系沟通解决处理，返品的返工

对员工带来较大心理负担可能影响公司的生产经营

公司财务负担

影响公司经营秩序

无

影响公司信誉

轻微

可能影响产品排产计划，生产受到轻微的影响

员工心理负担

预防措施计划

行政人事部按要求对消防设施进行点检、维护/维修管理工作对易燃易爆场所进行检查、记录

行政人事部对外界关注紧急预告信息及时通知相关部门响应准备与预防

成立膳食委员会对食堂食物进行日常检查每周召开膳食委员会议监督食堂运作

对所有新入职人员按要求进行安全生产教育培训作业岗位都有制定操作指导书指导操作人员安全生产;有危害岗位按照劳保用品管理办法

工程部按监视和测量控制程序文件要求定期对设备进行日常检查与保养，保证设备正常

及时维护与监督管理软件与通讯设备，并做好记录

1、由品质部对供应商定期进行调查与审核

2、设立安全库存储备避免物料中断

3、消除独家供应商

4、建立供应商分层分级管理机制

5、与供应商签署供货保证协议

1、对顾客投诉作出退、换货或技术支持等紧急处理

2、针对投诉制定改进措施

1、对仓库与使用化学品区域进行安全隔离

2、定期进行安全检查

1、公司制定挽留政策，降低员工流失率

2、与劳务公司签定劳务派遣协议以满足公司因扩大生产或意外因素造成的人员短缺

3、与院校签置实习生协议

计划完成时间

已开始执行

恢复正常生产时间

2天

0天

5-7天

1天

3天

1-2天

连续计划的培训

新入职员工须经过公司安全教育，从事特殊工种必须在受到规定级别的专门安全教育，考试并取得特种工种安全作业证

开展应急救援预案

IT对员工进行培训

需求预测、采购源生产制造、运输交付，供应商管理，库存管理，合同法等业务培训，使企业最终可以在生产成本、库存和订单进行可视化管理，并掌握相关的供应链管理技术

员工进行入职、上岗培训、在岗培训、委外培训等相关培训

在职与新入职员工进行化学危险品管理培训

计划完成时间

业务连续性演习

每年开展进行消防演习

每年进行应急救援演习

定期对（ERP\OA）服务器进行巡检，每周一进行例行巡检，并按照巡检表单进行，每周四手动备份数据，邮件系统数据每半年做一次异机磁盘备份

按流程按文件规定进行作业

****/10/1

持续进行

支持性文件

消防安全管理程序

应急准备与响应管理程序

应急准备与响应管理程序

应急准备与响应管理程序

员工手册

应急准备与响应管理程序

监视和测量设备控制程序

服务器数据备份管理规范

“供应商管理程序”

“采购控制程序”

应急准备与响应管理程序

“顾客反馈与投诉控制程序”

应急准备与响应管理程序

“化学品危险品管理程序”

“应急准备与响应管理程序”

“人力资源管理程序”

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00