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手术室接错病人应急预案演练脚本
角色
1.手术科室护士A:负责术前病人核对与交接工作。
2.手术科室护士B:协助护士A进行术前准备及核对。
3.手术室护士C:负责接收手术病人,进行再次核对。
4.麻醉医生D:负责为病人实施麻醉。
5.手术医生E:主刀医生,负责手术操作。
6.巡回护士F:在手术过程中负责配合手术及观察病人情况。
7.护士长G:负责处理突发情况,协调各方工作。
8.病人甲:原本应进行手术的患者。
9.病人乙:被错误接入手术室的患者。
场景一:术前准备与错误交接
时间:上午8:00
地点:手术科室病房
手术科室护士A和护士B正在为当天要进行手术的病人甲做术前准备。护士A手持病历,核对病人甲的姓名、床号、手术名称等信息。
护士A:“您好,您是XX床的病人甲吗?”
病人甲:“是的。”
护士A:“我们要为您做一下术前准备,等会就要送您去手术室了。”
与此同时,病人乙在病房走廊溜达,看到护士们忙碌的身影,好奇地凑过来。此时,病房电话响起,护士A去接电话,护士B继续准备物品,没有注意到病人乙的靠近。
几分钟后,护士A接完电话回来,看到旁边站着一个人,以为还是病人甲,没有再次仔细核对,便和护士B一起将病人乙推出病房,送往手术室。
场景二:手术室接收错误病人
时间:上午8:30
地点:手术室门口
手术室护士C在门口等待接收手术病人。手术科室护士A和护士B将病人乙推到手术室门口。
护士A:“这是今天要做XX手术的病人,病历都在这。”
护士C接过病历,简单地看了一下病人的姓名和手术名称,没有进行全面细致的核对,便将病人乙接入手术室。
护士C:“好的,这边进来吧,我们准备开始术前麻醉了。”
病人乙有些紧张,但也没有提出疑问,跟着进入了手术室。
场景三:麻醉前初步发现问题
时间:上午8:40
地点:手术室
麻醉医生D来到手术室,准备为病人乙进行麻醉。在麻醉前,他按照常规流程再次核对病人信息。
麻醉医生D:“您好,请问您叫什么名字?准备做什么手术?”
病人乙:“我叫病人乙,我不知道要做什么手术啊,我就是在病房溜达,被她们拉过来了。”
麻醉医生D一脸惊讶,立刻停止了麻醉操作,并大声喊道:“这不对啊,病人信息有问题!”
手术室护士C听到喊声,赶紧过来查看。
护士C:“怎么回事?病历上写的就是这个手术啊。”
麻醉医生D:“病人自己说他不是来做手术的,这肯定接错病人了。”
此时,巡回护士F也意识到情况严重,迅速通知了护士长G。
场景四:护士长介入处理
时间:上午8:50
地点:手术室
护士长G迅速赶到手术室,了解情况后,表情严肃。
护士长G:“先不要慌,我们马上采取措施。护士C,你赶紧联系手术科室,确认正确的病人在哪里。麻醉医生D,密切观察这个错误接入的病人的情况,确保他的安全。巡回护士F,记录好整个事件的经过,从接收病人到发现问题的每一个细节都要记清楚。”
护士C立刻通过内部通讯系统联系手术科室。
护士C:“手术科室吗?我们这边发现接入手术室的病人信息有误,麻烦你们赶紧确认一下真正要做手术的病人甲在哪里。”
手术科室护士A接到电话后,大吃一惊,赶紧和护士B去病房查看,发现病人甲还在病房,而原本应该在病房休息的病人乙不见了。
护士A:“坏了,我们真的接错病人了,病人甲还在这,病人乙被我们误送到手术室了。”
护士A和护士B迅速将情况反馈给手术室护士C。
场景五:将错误病人送回并重新接入正确病人
时间:上午9:00
地点:手术室、手术科室病房
护士长G得知准确情况后,安排手术室护士C和巡回护士F将病人乙安全送回手术科室病房。
护士长G:“你们俩把病人乙送回去,向病人和家属诚恳道歉,解释清楚情况,取得他们的谅解。”
护士C和巡回护士F:“好的,护士长。”
两人将病人乙送回病房,见到病人甲和家属后,满脸愧疚。
护士C:“实在不好意思,我们工作失误,把病人乙误送到手术室了,给你们带来了不必要的麻烦,请你们原谅。”
病人甲和家属虽然有些生气,但看到护士诚恳的态度,也稍微平息了怒火。
护士C和巡回护士F将病人乙妥善安置在病房后,迅速返回手术室。
与此同时,手术科室护士A和护士B重新核对病人甲的信息,确保无误后,再次将病人甲送往手术室。
时间:上午9:30
地点:手术室门口
手术科室护士A和护士B将病人甲推到手术室门口,与手术室护士C进行了更加严格细致的交接。
护士A:“这次我们反复核对了,这是真正要做XX手术的病人甲,病历和相关检查报告都在这里。”
护士C接过病历,与手术科室护士A和护士B一起,按照严格的核对流程,对病人甲的姓名、年龄、床号、手术名称、手术部位等信息进行了逐一核对,还让病人甲自己确认了相关信息。
护士C:“好的,这次核对无误了,我们接入手术室。”
病人甲被安全接入手术室。
场景六:手术重新准备与开展
时间:上午9
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