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ServiceNow：ServiceNow性能监控与优化.docx

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    ServiceNow：ServiceNow性能监控与优化

    1理解ServiceNow性能监控

    1.1ServiceNow性能监控的重要性

    在ServiceNow平台的日常运维中，性能监控扮演着至关重要的角色。它帮助我们及时发现并解决性能瓶颈，确保系统稳定运行，提升用户体验。性能问题如果不及时处理，可能会导致系统响应时间延长，影响业务连续性，甚至造成数据丢失或服务中断。因此，建立一套有效的性能监控机制是维护ServiceNow平台健康状态的必要条件。

    1.2性能监控的关键指标

    ServiceNow性能监控主要关注以下几个关键指标：

    系统响应时间：衡量

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