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ServiceNow：ServiceNow项目管理与敏捷开发教程.docx

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    ServiceNow：ServiceNow项目管理与敏捷开发教程

    1项目管理基础

    1.1ServiceNow项目管理概述

    在ServiceNow平台中，项目管理模块提供了一套全面的工具，用于规划、执行和监控项目。它支持敏捷开发方法，同时也兼容传统的项目管理流程。ServiceNow的项目管理功能包括项目创建、任务分配、时间跟踪、成本管理、风险评估和项目报告，使团队能够更有效地协作，确保项目按时按预算完成。

    1.1.1ServiceNow项目管理的关键特性

    项目创建与规划：用户可以创建项目，定义项目的目标、范围、预算和时间表。

    任务管理：分配任务给团

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