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企业管理的基本知识题库及答案

一、单项选择题

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织职能

B.计划职能

C.控制职能

D.领导职能

答案：B

解析：计划职能是企业管理的首要职能，它为组织的未来活动确定目标、制定战略和行动计划等，是其他职能的基础。组织职能是对人员和资源进行合理配置；控制职能是对活动进行监督和调整；领导职能是引导和激励员工实现组织目标。

2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.实行职能工长制

D.实行有差别的计件工资制

答案：A

解析：泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。他认为通过科学的方法来确定工作定额、选择和培训工人、实行差别计件工资制等措施，可以提高生产效率。配备“第一流的工人”、实行职能工长制和有差别的计件工资制都是提高劳动生产率的具体方法。

3.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系

B.无比例关系

C.结构比例关系

D.反比例关系

答案：D

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数，管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数量。在组织规模一定的情况下，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比例关系。

4.矩阵制组织结构的主要缺点是（）

A.易产生本位主义

B.权力不易合理分配

C.双重领导

D.沟通不畅

答案：C

解析：矩阵制组织结构是将按职能划分的部门和按产品或项目划分的小组结合起来组成一个矩阵。其主要缺点是存在双重领导，一个员工可能同时接受来自职能部门和项目小组的指挥，容易造成职责不清、工作冲突等问题。易产生本位主义是职能制结构的缺点；权力不易合理分配不是矩阵制的主要缺点；矩阵制在一定程度上有利于沟通。

5.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）

A.25台

B.100台

C.125台

D.150台

答案：C

解析：盈亏平衡点的计算公式为：$Q=\frac{F}{P-V}$，其中$Q$是盈亏平衡点产量，$F$是固定成本，$P$是产品单价，$V$是单位可变成本。将题目中的数据代入公式，$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，可得$Q=\frac{150000}{2200-1000}=\frac{150000}{1200}=125$台。

6.企业战略管理的第一步是（）

A.确定企业的使命

B.战略分析

C.战略选择

D.战略实施

答案：A

解析：企业战略管理的过程包括确定企业的使命、战略分析、战略选择和战略实施等阶段。第一步是确定企业的使命，明确企业存在的目的和价值，它为后续的战略分析、选择和实施提供了方向和基础。

7.市场营销组合的“4P”理论中，“P”代表的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、质量、服务

C.产品、价格、品牌、包装

D.产品、价格、广告、公关

答案：A

解析：市场营销组合的“4P”理论是由美国营销学家麦卡锡提出的，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素。这四个要素相互关联、相互影响，企业通过对这四个方面的合理组合和优化，来满足目标市场的需求，实现企业的营销目标。

8.企业财务管理的目标是（）

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.相关者利益最大化

答案：C

解析：企业财务管理的目标有利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关者利益最大化等。企业价值最大化是指通过企业财务上的合理经营，采用最优的财务政策，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上，使企业总价值达到最大。它克服了利润最大化和股东财富最大化的一些缺点，考虑了企业的长期利益和社会责任，是较为合理的财务管理目标。

9.人力资源管理的首要环节是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.工作分析

D.绩效管理

答案：C

解析：工作分析是人力资源管理的首要环节，它是对组织中各项工作的性质、任务、责任、工作环境以及任职人员的资格条件等进行系统的分析和研究，形成工作说明书和工作规范。工作分析为人员招聘、培训、绩效管理等其他人力资源管理活动提供了基础和依据。

10.全面质量管理的“三全”管理是指（）

A.全员、全过程、全方位

B.全员、全企业、全过程

C.全企业、全过程、全方位

D.全员、全企业、全方位

答案：B

解析：全面质量管理的“三全”管理是指全员、全企业、全过程。全员是指企业的全体员工都要参与到