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（2025）张掖社区工作者考试及答案.docxVIP

（2025）张掖社区工作者考试及答案.docx

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    （2025）张掖社区工作者考试及答案

    一、选择题（每题3分，共30分）

    1.社区工作者在与社区居民沟通时，应该避免以下哪种方式？（）

    A.认真倾听居民的意见和需求

    B.使用专业术语，让居民觉得自己很专业

    C.保持微笑和友善的态度

    D.给予居民积极的反馈

    答案：B。详细解析：在与社区居民沟通时，使用专业术语可能会让居民难以理解，导致沟通障碍。而认真倾听、保持友善态度和给予积极反馈都是有效的沟通方式，有助于建立良好的沟通关系，所以选B。

    2.社区服务的核心内容是（）。

    A.为老年人提供服务

    B.为儿童提供服务

    C.为社区居民提供公共服务和福利服务

    D.为残疾人

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