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2025教师资格家校沟通话术试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.与家长初次电话沟通时，首先应该（）

A.直接说孩子问题

B.自报家门

C.询问孩子在家情况

D.提出建议

答案：B

2.当家长对孩子成绩提出质疑时，教师应（）

A.直接反驳家长

B.拿出证据耐心解释

C.转移话题

D.让家长找其他老师

答案：B

3.家长会结束后，对于个别家长的单独咨询，教师应（）

A.简单应付

B.热情耐心解答

C.表示下次再说

D.让家长联系班主任

答案：B

4.以下哪种沟通方式最适合紧急问题（）

A.微信留言

B.家长会

C.电话沟通

D.书信

答案：C

5.教师和家长沟通时，语言应该（）

A.专业术语为主

B.简洁易懂

C.华丽复杂

D.随意口语化

答案：B

6.邀请家长参与学校活动，最好提前（）通知。

A.一周

B.一天

C.三天

D.一个月

答案：A

7.面对情绪激动、言辞激烈的家长，教师首先要（）

A.据理力争

B.安抚情绪

C.直接挂断电话

D.指责家长

答案：B

8.与家长沟通孩子在校表现，应该（）

A.只说优点

B.只说缺点

C.优缺点都客观说

D.避重就轻

答案：C

9.教师与家长沟通的目的是（）

A.告状

B.共同促进孩子成长

C.完成任务

D.让家长管好孩子

答案：B

10.家长反映孩子在家不听管教，教师应该（）

A.表示无能为力

B.分享在校表现及建议方法

C.让家长严厉体罚

D.说孩子在校也不听话

答案：B

二、简答题（每题5分，共4题）

1.简述与家长沟通的原则。

答案：尊重原则，尊重家长的意见和感受；平等原则，与家长平等交流；真诚原则，真诚对待家长和孩子的问题；及时原则，及时回应家长关切。

2.电话沟通家长有哪些注意事项？

答案：提前准备沟通内容，注意语言礼貌、简洁，控制好通话时间，选择合适通话时机，沟通中注意倾听家长意见，结束时友好道别。

3.如何在家长会中有效与家长沟通？

答案：会前充分准备，明确目的和流程；会上清晰介绍班级情况、孩子表现等，用实例说明问题；预留互动时间，解答家长疑问；会后及时跟进家长反馈。

4.微信沟通家长时要注意什么？

答案：注意语言规范、文明，避免错别字；表达清晰准确，避免歧义；不要频繁打扰家长；重要信息可适当强调；及时回复家长消息。

三、辨析题（每题10分，共2题）

1.教师只需要关注学生在校表现，没必要和家长频繁沟通。

答案：这种说法错误。学生成长受家庭和学校共同影响。频繁与家长沟通，教师能全面了解学生背景，家长也能掌握孩子在校情况。双方共同协作，能更好地促进学生健康成长，所以教师与家长频繁沟通很有必要。

2.家长会上只表扬优秀学生，对其他学生家长不用提及。

答案：该观点错误。家长会上应关注全体学生。只表扬优秀学生，会忽视其他学生努力，也让部分家长失落。应公平对待每个学生，肯定不同学生的优点和进步，同时指出不足及改进方向，这样有助于全体学生成长，也能调动家长积极性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述教师与家长有效沟通的重要性。

答案：教师与家长有效沟通至关重要。首先，能全面了解学生，家庭环境对学生影响大，通过沟通，教师掌握学生背景，因材施教。其次，形成教育合力，双方目标一致，沟通顺畅能共同为学生成长努力。再者，增强家长信任，良好沟通让家长认可教师工作，更积极配合，促进学生身心健康发展。

2.阐述教师面对不同类型家长的沟通策略。

答案：对于溺爱型家长，要委婉指出孩子问题，提供合理教育建议；对于严厉型家长，强调教育需刚柔并济，关注孩子心理；对于放任型家长，提醒其关注孩子成长，共同参与教育；对于焦虑型家长，耐心倾听，给予信心，分享教育方法，缓解其焦虑，实现有效沟通与合作。

五、案例分析题（每题10分，共2题）

1.小李老师发现小明最近上课总是走神，成绩下滑。联系家长后，家长说工作忙，没时间管孩子。假如你是小李老师，你会怎么做？

答案：首先，理解家长工作忙，肯定其为家庭付出。接着强调孩子成长关键期及目前问题，建议家长抽空与孩子谈心。同时分享一些在家可开展的简单教育方法，如亲子阅读等。定期与家长沟通孩子情况，鼓励家长参与孩子教育。

2.张老师在家长会上介绍班级情况时，部分家长提出孩子作业太多，压力大。张老师该如何回应？

答案：张老师先感谢家长提出意见，表明理解家长担忧。解释布置作业目的是巩固知识，承认可能在量上把握不够精准。承诺会重新评估作业量，合理安排，注重作业质量。鼓励家长和老师一起关注孩子学习状态，共同调整，减轻压力。