交通银行2025吉安市秋招无领导模拟题角色攻略.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

交通银行2025吉安市秋招无领导模拟题角色攻略

一、个人陈述题（共1题，8分）

题目：作为吉安市当地青年，结合交通银行近年对吉安区域经济的支持政策，谈谈你为何选择加入交通银行，并简述你将如何发挥自身优势为吉安市的企业“走出去”提供金融服务。

评分标准：

1.是否结合吉安市经济特点（4分）；

2.个人动机与岗位匹配度（3分）；

3.语言表达与逻辑清晰度（1分）。

二、开放讨论题（共2题，每题12分，共24分）

1.题目：吉安市正推动“数字经济+”战略，某企业希望交通银行提供“政银企”合作专项贷款，但担忧融资成本高、审批周期长。作为团队一员，请讨论如何平衡银行风控与企业融资需求，提出可行性方案。

2.题目：交通银行吉安分行计划在高铁新城设立智能网点，但部分居民质疑“机器取代人工”会降低就业率。作为团队代表，如何回应并说服对方支持该计划？

评分标准：

1.问题分析深度（4分）；

2.方案创新性与可行性（4分）；

3.角色扮演与沟通技巧（4分）。

三、案例分析与角色扮演题（共1题，20分）

题目：吉安市某制造业企业因原材料价格上涨，资金周转困难，向交通银行申请供应链金融支持。银行信贷经理小王（你的角色）需与企业对接，但企业负责人对银行流程不信任。请模拟对话，并设计3条解决路径。

评分标准：

1.对话逻辑与专业性（6分）；

2.问题解决路径合理性（10分）；

3.沟通态度与应变能力（4分）。

四、政策解读与行业分析题（共1题，16分）

题目：吉安市政府鼓励绿色信贷，交通银行拟推出“生态产业贷”。作为团队分析师，请结合江西省“双碳”目标，分析该政策对吉安市新能源企业的机遇与挑战，并提出银行可提供的配套服务。

评分标准：

1.政策理解准确度（6分）；

2.行业结合度（5分）；

3.服务方案针对性（5分）。

五、突发事件应对题（共1题，12分）

题目：某企业投诉交通银行吉安分行贷款审批拖延，导致其错过出口订单。作为团队发言人，如何安抚客户情绪并说明改进措施？

评分标准：

1.情绪安抚技巧（5分）；

2.问题解决闭环（5分）；

3.银行形象维护（2分）。

答案与解析

一、个人陈述题

参考答案：

我选择加入交通银行，源于其深耕吉安市场的战略布局。近年来，交通银行通过“乡村振兴贷”“工业发展基金”等政策，助力吉安企业对接资本市场，尤其在新能源汽车、电子信息等特色产业上成效显著。我作为本地青年，既熟悉吉安产业生态，又具备金融专业知识，愿以客户经理身份，通过“政银企”联动机制，推动更多企业利用绿色信贷、跨境金融工具“走出去”，例如协助企业通过交通银行的“易展通”平台对接国际市场。

解析：

-结合地域政策（4分）：提及“乡村振兴贷”等具体政策，体现对本地经济的了解；

-动机与岗位匹配（3分）：强调本地资源优势，匹配客户经理岗位；

-语言流畅（1分）：逻辑清晰，无冗余表达。

二、开放讨论题

1.题目答案：

-风控平衡方案：

1.分期还款：根据企业现金流设计递增还款计划；

2.担保创新：引入政府增信基金或第三方物流监管；

3.数字化风控：利用交通银行“金税云”系统实时监控企业经营数据。

-沟通策略：强调银行将与企业共同成长，提供“融资+信用管理”全服务。

解析：

-问题分析（4分）：覆盖成本与周期双维度；

-方案可行性（4分）：结合银行工具（如“金税云”）；

-角色扮演（4分）：突出“合作共赢”态度。

2.题目答案：

-回应居民关切：

1.就业保障：智能网点搭配“云客服”，保留核心人工岗位；

2.技能培训：银行联合人社局提供数字化运营培训；

3.公益反哺：部分营收用于社区就业帮扶。

-说服话术：强调科技提升效率，但“以人为本”是银行始终坚持的。

解析：

-沟通逻辑（4分）：从技术到人文逐层递进；

-方案创新（4分）：提出培训、公益等额外价值；

-态度真诚（4分）：不回避问题，体现社会责任。

三、案例分析与角色扮演题

参考答案：

-对话模拟：

企业：“贷款慢影响生产，银行流程太复杂。”

小王：“理解您的困境。我们可提供‘供应链+信用贷’，以应收账款作抵押，最快3天到账。此外，我每周上门更新政策，确保您第一时间受益。”

-解决路径：

1.简化流程：引入“预审批”机制；

2.政策解读：企业可享“普惠型”利率补贴；

3.定期回访：建立“银企健康档案”。

解析：

-专业性（6分）：工具与政策结合；

-可行性（10分）：路径覆盖短期与长期需求；

-沟通（4分）：主动提供增值服务。

四、政策解读与行业分析题

参考答案：

-机遇：新能源企业可获“生态产业贷”低息额度，配合碳交易市场衍生品设计（如“碳配额质押贷”）；

-挑战：部分企业