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文化体育用品公司数据管理办法

一、总则

1.目的

为了规范本文化体育用品公司的数据管理，确保数据的准确性、完整性、安全性和可用性，提高数据利用效率，为公司的决策、运营和发展提供有力支持，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内所有部门及员工在业务活动中涉及的数据的产生、采集、存储、处理、传输、使用、共享和销毁等全过程管理。

3.基本原则

合规性原则：数据管理应符合国家法律法规、行业标准和公司内部规章制度的要求。

准确性原则：确保数据真实、可靠、准确，客观反映业务实际情况。

完整性原则：保证数据的全面、完整，不遗漏关键信息。

安全性原则：采取必要的安全措施，保护数据免受未经授权的访问、修改、泄露和破坏。

可用性原则：确保数据能够及时、便捷地提供给有权限的用户使用，满足业务需求。

保密性原则：对涉及公司商业秘密、客户隐私等敏感数据进行严格保密。

二、数据分类与分级

1.数据分类

业务数据：包括销售数据、采购数据、库存数据、生产数据、财务数据等与公司核心业务流程相关的数据。

客户数据：客户的基本信息、联系方式、购买记录、偏好等数据。

市场数据：市场调研数据、行业分析数据、竞争对手数据等。

内部管理数据：人力资源数据、行政管理数据、办公文档等公司内部管理过程中产生的数据。

2.数据分级

根据数据的重要性和敏感程度，将数据分为以下三级：

一级（核心数据）：对公司的生存和发展具有至关重要影响，一旦泄露、篡改或损坏将导致严重后果的数据，如核心财务数据、商业机密、客户关键信息等。

二级（重要数据）：对公司的业务运营和管理有重要作用，其准确性和完整性对业务决策有较大影响的数据，如业务运营数据、重要合同文件等。

三级（一般数据）：除一级和二级数据以外的其他数据，对公司的日常运营有一定支持作用，但相对重要性较低的数据，如内部通知、一般性文档等。

三、数据管理职责

1.数据管理部门

设立专门的数据管理部门，负责统筹公司的数据管理工作，其主要职责包括：

制定和完善数据管理制度、流程和标准，并监督执行。

组织数据资源规划和数据架构设计，确保数据的合理分布和有效存储。

负责数据质量管理，制定数据质量评估指标和考核办法，监督数据质量的提升。

推进数据安全管理工作，制定数据安全策略和措施，保障数据的安全性和保密性。

协调数据的共享和交换，促进数据的流通和利用。

组织数据培训和宣传，提高员工的数据意识和数据管理能力。

2.各业务部门

作为数据的产生者和主要使用者，各业务部门对本部门业务范围内的数据负有管理责任，应确保数据的准确性、完整性和及时性。

按照公司数据管理的要求，执行数据采集、录入、审核、存储和报送等工作流程。

配合数据管理部门进行数据质量检查和整改工作，对本部门数据质量问题负责。

提出本部门的数据需求，参与数据共享和应用项目，合理利用数据支持业务决策和业务发展。

3.公司员工

员工应遵守公司的数据管理规定，按照正确的操作流程和规范进行数据处理和使用。

对工作中接触到的敏感数据负有保密责任，不得擅自泄露或传播。

及时反馈数据管理过程中发现的问题和异常情况，积极参与数据质量改进工作。

四、数据生命周期管理

1.数据产生与采集

数据产生应遵循业务流程和相关规定，确保数据的真实性和合法性。业务部门应明确数据采集的来源、范围和方式，制定相应的数据采集标准和规范。

在数据采集过程中，应保证数据的完整性，避免遗漏重要信息。对于手工录入的数据，应进行严格的审核和校验，确保数据的准确性。

采集的数据应及时提交给相关部门或系统进行存储和处理，确保数据的及时性。

2.数据存储

根据数据分类和分级结果，选择合适的数据存储介质和存储方式。对于重要数据和敏感数据，应采用安全可靠的存储设备，并进行冗余备份和异地备份，以防止数据丢失和损坏。

建立数据存储目录和索引，方便数据的查找和管理。数据存储应遵循一定的结构和规范，确保数据的一致性和可读性。

定期对数据存储设备进行维护和检查，确保其正常运行和数据安全。及时清理过期和无用的数据，释放存储空间，提高存储效率。

3.数据处理

数据处理应遵循公司的数据处理流程和规范，使用合法、合规的工具和方法。在数据处理过程中，应注意保护数据的完整性和安全性，避免对原始数据造成破坏或篡改。

对于涉及数据计算、分析和汇总等操作，应进行严格的逻辑校验和结果审核，确保数据处理结果的准确性。建立数据处理日志，记录数据处理的过程和结果，以便追溯和审计。

数据处理过程中产生的中间数据和临时数据，应按照规定进行存储和管理，及时清理不必要的数据，防止数据泄露和滥用。

4.数据传输

数据传输应采用安全可靠的传输方式和加密技术，确保数据在传输过程中的保密性和完整性。对于敏感数据的传输，应进行严格的身份认证和授权管理，防止数据被非法窃取或篡改。