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护理礼仪大一试题及答案

单项选择题（每题5分，共20分）

1.护士在与患者交流时，注视患者的理想目光区域是（）

A.额头

B.双眼与嘴部之间的三角区

C.胸部

D.眼睛

答案：B

解析：与患者交流时，注视双眼与嘴部之间的三角区，既不会过于严肃也不会显得不尊重，能让患者感到舒适和被关注。注视额头会让患者有压迫感；注视胸部不礼貌；长时间单纯注视眼睛可能会让患者不自在。举一反三：在不同社交情境中，目光注视区域有不同要求，比如商务谈判时可注视对方双眼与额头之间的上三角区，以展现自信和严肃。

2.护士的妆容，应体现（）

A.朴实无华

B.个性时尚

C.雍容华贵

D.自然清新

答案：D

解析：护士职业需要给患者带来信赖感和亲切感，自然清新的妆容既能展现护士的精神面貌，又不会过于张扬，让患者易于接受。朴实无华过于单调；个性时尚不符合护士职业形象要求；雍容华贵不符合护理工作场景。举一反三：不同职业对于妆容都有不同要求，比如职场女性妆容一般要求简约大方，服务行业妆容需亲切自然等。

3.为患者进行操作前解释时，使用的距离是（）

A.亲密距离

B.个人距离

C.社交距离

D.公众距离

答案：B

解析：个人距离一般为50cm左右，在为患者进行操作前解释时，使用个人距离既可以保持合适的亲近感，又不会侵犯患者过多的私人空间，便于沟通和操作说明。亲密距离用于亲人、爱人之间；社交距离一般用于正式社交场合；公众距离适用于在公众场合演讲等情况。举一反三：在不同的沟通场景下要选择合适的距离，比如与同事讨论工作用社交距离较合适。

4.护士在工作中坐姿的要求不包括（）

A.上身挺直

B.双腿并拢

C.坐满椅子

D.双手自然放于腿上

答案：C

解析：护士坐姿要求上身挺直，双腿并拢，双手自然放于腿上，以展现端庄、优雅的形象。一般坐在椅子的1/2-2/3处即可，坐满椅子会显得姿势过于放松，不符合护士职业形象要求。举一反三：站立、行走等姿势也都有相应规范，如站立时应抬头挺胸收腹，行走时步幅适中、轻盈稳健等。

多项选择题（每题5分，共20分）

1.护理礼仪的特点包括（）

A.规范性

B.强制性

C.综合性

D.适应性

E.可行性

答案：ACDE

解析：护理礼仪具有规范性，对护士的言行举止等有明确规范；综合性，涉及多方面知识和行为准则；适应性，要适应护理工作特点和患者需求；可行性，是切实可行、能够做到的。而强制性表述不准确，护理礼仪更多是倡导性和引导性的，虽有一定约束但并非强制性。举一反三：不同行业礼仪都有各自特点，如商务礼仪注重正式规范，服务礼仪强调热情周到等。

2.护士在与患者沟通时，应注意的事项有（）

A.语言通俗易懂

B.运用恰当的非语言沟通

C.及时反馈患者信息

D.尊重患者的文化背景

E.避免使用专业术语

答案：ABCDE

解析：语言通俗易懂能确保患者理解沟通内容；恰当的非语言沟通如微笑、点头等可增强沟通效果；及时反馈患者信息让患者感受到被关注；尊重患者文化背景避免因文化差异产生误解；避免使用专业术语防止患者听不懂。举一反三：在与不同人群沟通时都要注意这些要点，比如与儿童沟通要使用简单有趣的语言，与老年人沟通要放慢语速等。

3.护士着装的基本要求有（）

A.整洁

B.大方

C.得体

D.时尚

E.便于操作

答案：ABCE

解析：护士着装要整洁，给人干净利落的感觉；大方得体符合职业形象要求；便于操作能保证工作顺利开展。时尚并非护士着装的基本要求，过于时尚可能会分散患者注意力或不符合工作场景。举一反三：医院不同科室对着装可能还有一些特殊要求，比如手术室护士着装要符合无菌要求等。

4.下列关于护理工作中体态语言的说法正确的是（）

A.点头表示对患者的理解和认同

B.微笑可以缓解患者的紧张情绪

C.皱眉会让患者感到担忧

D.双手抱胸会给患者一种距离感

E.眼神交流可以传递关心

答案：ABCDE

解析：点头是一种积极的体态语言，表达对患者的理解；微笑具有感染力，能缓解患者紧张；皱眉传达负面情绪，会让患者担忧；双手抱胸是一种防御性姿势，给人距离感；眼神交流能让患者感受到关心。举一反三：在不同场景下正确运用体态语言非常重要，如在安慰患者时，轻轻拍拍患者肩膀也是一种很好的体态语言表达。

判断题（每题5分，共20分）

1.护士在工作中可以佩戴手链，以增加美观。（）

答案：错误

解析：护士在工作中不宜佩戴手链，因为手链可能会藏污纳垢，不利于手部清洁和无菌操作，还可能在操作过程中对患者或自身造成意外伤害。举一反三：护士工作时对于首饰佩戴有严格要求，一般只允许佩戴简单的耳钉、婚戒等，其他可