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人事绩效管理系统操作手册

前言

欢迎使用本公司人事绩效管理系统。本手册旨在为各位用户提供清晰、详实的系统操作指引，帮助您高效、准确地完成各项绩效管理相关工作。无论您是普通员工、直线管理者，还是人力资源部门的管理员，都能通过本手册快速掌握系统功能，顺利参与到公司的绩效管理流程中。我们致力于通过系统化的工具，提升绩效管理的透明度、公正性与有效性，最终促进个人与组织的共同成长。请在使用过程中仔细阅读本手册，并建议将其保存为常用参考资料。

第一章系统登录与界面概览

1.1系统登录

1.2界面基本元素

成功登录后，您将进入系统的主界面。主界面通常包含以下关键元素：顶部为系统导航栏，集成了主要功能模块的入口；左侧为功能菜单树，可展开或折叠，方便您快速定位所需功能；中央区域为当前操作的主要内容显示区，即工作区；右上角通常显示当前登录用户的姓名、部门等基本信息，以及消息通知、系统设置等快捷入口。请花几分钟熟悉这些元素的布局，以便后续操作更加顺畅。

第二章员工端功能操作

2.1个人绩效档案查询

在左侧功能菜单中，找到“个人绩效”模块并点击展开，选择“绩效档案”选项。系统将在工作区展示您个人的绩效档案概览，包括过往各评估周期的绩效结果、绩效等级、关键绩效指标（KPI）完成情况以及上级评价的简要摘要。您可以通过选择不同的评估周期来切换查看历史记录，以便回顾个人绩效表现的变化趋势。

2.2绩效目标查看与确认

当新的绩效周期启动后，您的直线管理者会为您设定或与您共同商议确定绩效目标。您可在“个人绩效”模块下的“绩效目标”功能中查看。系统将清晰列出目标名称、关键成果领域、衡量标准、权重以及计划完成时间。请仔细阅读每项目标，如对目标内容有疑问或异议，可通过系统内置的“目标沟通”功能与您的直线管理者进行在线沟通。若无异议，请点击“确认”按钮完成目标确认流程，此操作表示您已理解并接受该绩效周期的工作目标。

2.3绩效自评填报

在每个绩效周期的规定自评阶段，“个人绩效”模块下的“绩效自评”功能将开放。点击进入后，系统会列出本周期您需要自评的所有绩效目标。针对每项目标，请结合实际完成情况，客观、具体地填写完成度、主要成果、遇到的困难及改进措施等内容。自评内容应基于事实，避免空泛描述。填写完毕后，可先保存草稿，确认无误后再点击“提交”按钮。提交后，自评内容将提交给您的直线管理者进行审阅，提交前请务必仔细检查。

第三章管理者端功能操作

3.1下属绩效信息查看

作为直线管理者，在左侧功能菜单中点击“团队管理”或“下属绩效”模块（具体名称可能因公司设置略有差异）。系统将列出您所管理的所有下属员工名单。点击某位下属的姓名，即可进入其个人绩效信息总览页面，包括该下属当前周期的绩效目标、历史绩效记录、历次评估结果等。此功能有助于您全面了解下属的绩效状况，为后续的绩效辅导和评估提供依据。

3.2绩效评估打分

在绩效评估阶段，您将收到系统关于待评估下属的提醒。进入“绩效评估”功能模块，选择当前待评估的周期及下属员工。系统会展示该员工的绩效目标、员工自评内容以及相关的绩效数据（如有系统对接）。您需根据设定的评估维度（如工作成果、能力态度、团队协作等）和评分标准，结合日常观察与事实依据，对下属进行客观公正的打分，并在“评估评语”区域详细填写评估意见，包括肯定成绩、指出不足以及提出改进建议。打分完成后，请注意检查是否有遗漏或不当之处，确认无误后提交。

3.3绩效结果审核与反馈

当下属的绩效评估流程在您这里完成初步打分后，可能需要提交给上一级管理者或人力资源部门进行审核（具体流程依公司制度而定）。您可以在“绩效审核”功能中查看待审核的评估结果。审核时，需重点关注评估的公正性、打分的合理性以及评语的恰当性。若审核通过，即可进入下一环节；若有疑问，可退回给评估人要求重新审视或补充说明。绩效结果最终确定后，您应及时与下属进行绩效面谈沟通，系统也可能提供在线反馈确认功能，记录沟通结果。

第四章管理员端功能操作（HR专用）

4.1绩效方案配置

人力资源部门管理员拥有系统的核心配置权限。在“系统管理”或“绩效配置”模块下，您可以创建或编辑新的绩效方案。这包括定义评估周期（如季度、半年度、年度）、设置评估维度及其权重、配置绩效等级划分标准（如优秀、良好、合格、待改进等）以及对应的分数区间。您还可以根据不同部门或岗位序列的特点，灵活配置差异化的评估模板与指标库。配置完成后，需进行测试并确认无误后方可正式启用。

4.2评估流程管理

管理员负责启动和监控整个绩效评估流程。在指定时间节点，通过“流程管理”功能启动新一轮绩效评估周期。系统将自动向相关员工和管理者发送通知。在流程进行中，您可以通过“流程监控”功能查看各部门、各岗位的绩效评估进度，对未按时完成的节点进行提醒或干预。评估流程