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2025年病房护理质量评估考核试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.病房护理质量评估的主要目的是什么（）

A.检查护理人员的工作态度

B.评估患者对护理服务的满意度

C.确保患者安全，提高护理效果

D.提高医院的经济效益

答案：C

解析：病房护理质量评估的核心目的是确保患者安全，通过系统性的评估和改进，提高护理效果，优化患者照护质量。虽然检查工作态度和患者满意度也是评估的一部分，但最终目标是提升患者安全与护理质量。提高医院经济效益并非护理质量评估的主要目的。

2.护理记录中，哪项内容不属于必须记录的范围（）

A.患者的生命体征变化

B.患者的主诉症状

C.护理人员的工作安排

D.药物使用情况

答案：C

解析：护理记录必须真实、完整地反映患者病情变化、治疗过程和护理措施。患者的生命体征、主诉症状、药物使用情况都是直接关系到患者治疗和护理的重要内容，必须详细记录。而护理人员的工作安排属于内部管理范畴，与患者护理质量无直接关联，不属于必须记录的内容。

3.在进行静脉输液时，以下哪项操作是错误的（）

A.严格执行无菌操作

B.选择合适的穿刺部位

C.输液速度根据患者病情调整

D.输液前无需核对医嘱

答案：D

解析：静脉输液操作必须严格遵守无菌原则，选择合适的穿刺部位，并根据患者病情调整输液速度。输液前核对医嘱是确保用药安全的关键步骤，必须严格执行。不核对医嘱可能导致用药错误，危及患者安全，因此是错误的操作。

4.患者发生跌倒时，护理人员首先应该做什么（）

A.立即查看患者伤情

B.立即通知医生

C.确保患者周围环境安全

D.等待患者自己站起来

答案：C

解析：患者发生跌倒时，护理人员首先应确保患者周围环境安全，移除可能造成二次伤害的障碍物，如松动的地毯、障碍物等。然后才能查看患者伤情，并根据伤情决定是否通知医生或进行进一步处理。立即查看伤情和通知医生也很重要，但确保环境安全是首要步骤。

5.护理人员与患者沟通时，以下哪项技巧是不恰当的（）

A.使用通俗易懂的语言

B.保持眼神接触

C.主动倾听患者意见

D.在患者情绪激动时急于打断

答案：D

解析：与患者沟通时，护理人员应使用通俗易懂的语言，保持眼神接触，主动倾听患者意见，建立良好的信任关系。在患者情绪激动时，应耐心倾听，理解患者感受，避免急于打断，以免加重患者心理负担。急于打断不仅不利于沟通，还可能引起患者反感。

6.病房感染控制中，以下哪项措施是无效的（）

A.定期消毒病房环境

B.护理人员手部消毒

C.患者之间保持距离

D.使用一次性医疗器械

答案：C

解析：病房感染控制需要采取多种措施，包括定期消毒病房环境、护理人员手部消毒、使用一次性医疗器械等。患者之间保持距离虽然有助于减少交叉感染，但在病房环境中，由于患者密集，单纯依靠保持距离难以有效控制感染。其他措施如消毒、手部消毒和一次性器械使用都有明确的效果。

7.护理人员发现患者病情变化时，以下哪项处理是错误的（）

A.立即通知医生

B.记录病情变化

C.停止所有护理操作

D.与同事讨论病情

答案：C

解析：护理人员发现患者病情变化时，应立即通知医生，并详细记录病情变化，同时与同事讨论病情，共同制定处理方案。停止所有护理操作是错误的，因为持续护理和监测是判断病情变化和采取救治措施的前提。必要的护理操作应继续进行，如生命体征监测、基础护理等。

8.护理质量评估中，哪项指标最能反映患者满意度（）

A.护理操作规范执行率

B.患者投诉率

C.患者健康教育覆盖率

D.护理人员工作满意度

答案：B

解析：患者投诉率是反映患者满意度的重要指标，直接反映了患者对护理服务的评价。护理操作规范执行率、患者健康教育覆盖率、护理人员工作满意度虽然也与护理质量有关，但不如患者投诉率直接反映患者感受。高投诉率通常意味着患者对护理服务存在不满。

9.护理人员进行健康教育时，以下哪项做法是不恰当的（）

A.根据患者文化程度调整讲解方式

B.让患者复述健康教育内容

C.一次性向患者灌输大量信息

D.鼓励患者提出疑问

答案：C

解析：护理人员进行健康教育时应根据患者文化程度调整讲解方式，让患者复述健康教育内容以确认理解程度，并鼓励患者提出疑问。一次性向患者灌输大量信息是不恰当的，因为患者难以消化和记住，容易导致健康教育效果不佳。应采取循序渐进、重点突出的讲解方式。

10.病房护理安全管理的核心是什么（）

A.完善护理规章制度

B.加强护理人员培训

C.确保患者安全

D.提高护理效率

答案：C

解析：病房护理安全管理的核心是确保患者安全，通过完善规章制度、加强培训、优化流程