电子商务基础与应用（第十二版） 引导案例与教学案例 第九章.docx

第九章电子支付

【引导案例】支付宝的用户拓展之路

作为工具型产品，支付宝从2014年4千万DAU(DailyActiveUser，日活跃用户数量)逐步攀升至2021年的3亿，期间几乎一直成上升态势，其增长经验可以归纳为3个方面。周张佳雯．宏观视角：分析支付宝的增长之路[EB/OL](2020-08-18)[

周张佳雯．宏观视角：分析支付宝的增长之路[EB/OL](2020-08-18)[2022-08-24].https://?/?dy/article/FKDHTGUF0511805E.html.

1.活动运营

通过在全年各关键节点设计有参与感的定期活动，让用户在特定场景想到