导师培养计划.pptxVIP

;问题停车场;课程目标;;;你在想什么？;一大波问题来袭;;;有什么好处？;导师角色复杂吗？;导师具体做什么？;导师具体涉及到4个方面角色转换（尤其是应届毕业生）】、文化传承、专业知识和技能、工作方法。

参考内容：

文化传承：

（1）公司培训

公司培训一般会在新人入职之后的2周之内进行，导师应该在公司培训前给新人提供文档材料，为公司培训做一个铺垫。

在完成培训的2周后建议请新人写一个心得体会，了解新人的接受程度

（2）导师宣灌

在进行公司培训前新人对公司文化的认识是处于空白期的，所以导师有责任在公司培训前就做一些文化宣灌的工作。

时间上最好是新人入职后就进行，沟通方式应该采用面对面的正式形式，灌输方式应该避免空洞的概念灌输，应该提前准备一些案例，围绕案例进行宣灌

（3）身体力行

公司文化仅仅靠宣灌效果必定不好。比如“平等交流”的文化，就需要导师在和员工沟通交流的过程中注意听取员工的意见，对其好的方面要给予积极的肯定，对不适合的地方不能简单的否认，而是通过实例或者道理来说明。

工作方法：

（1）理论培训

流程规范有公司、部门以及项目组的流程，公司和部门级别的流程规范有专门的培训进行讲解

项目组级别的流程需要导师进行1to1的讲解

（2）实践方法

培训只是一个铺垫，导师需要安排新人实际操作的机会。除了参与实际工作之外，可以采用练习题的方式，要求新人按照实际的流程规范进行

（3）日常训练

这个就需要导师平时注意观察新人的工作方式了，尤其是“第一次”最重要，一旦发现问题，不仅需要指出，而且有必要重新来过，“下不为例”不可取。;哪些坑我得避着点？;2-制定辅导计划的原则;;;;;;指导;1-1面谈;1-1面谈的内容;参考内容：

1-工作习惯

了解团队成员的工作习惯，可以帮助你选择更有针对性的方式来帮助大家提高工作效率。

你一天当中生产力最高的时段是几点到几点？什么时段你觉得精力和注意力都比较差？如果希望在一个工作日内有高效的产出，需要什么样的条件？

上周你浪费了最多时间的事情是什么？最大的阻碍是什么？

如果你被某些工作上的困难阻碍住了，你会采取什么样的措施？你会向团队里的哪个人求助？

团队合作与团队关系

改善团队成员互相之间的关系，可以提升整个团队的生产效率。合适的沟通方式可以帮助manager发掘隐藏的问题。

团队中有谁对你有很大的启发吗？你最尊重谁？为什么？

团队中有没有你觉得很难共事的人？为什么？

你认为团队成员互相之间的沟通和反馈充分吗？大家反馈过对于你的看法吗？你希望从大家或我这里听到更多的反馈吗？

你认为如何才能促进大家更好地协作？对于我们目前的团队合作状况，有什么建议吗？

团队幸福感

团队成员的幸福感对于工作效率和敬业度（EmployeeEngagement）具有无可争议的巨大影响力。1-on-1谈话是发掘幸福感相关问题的最佳时机。抓住这些机会，就可以帮助你的团队更开心地工作。

你在这里工作开心吗？你对于近期的工作满意吗？为什么？

你喜欢什么样的项目？促使你选择项目的因素是什么？能说出三件让你更喜欢现在的工作的事情吗？

你在工作中取得最大的成就是什么？你为这些成就感到自豪吗？

你最困扰的事情是什么？你认为自己的价值和能力被低估了吗？为什么？

短期计划

团队成员对短期计划的反馈可以帮助manager校准个人的进展同项目进展之间的关系，并发掘大家认为需要改进的问题，及时反馈工作中的不满情绪也是非常重要的。

;你的项目进行得如何了？我能帮你做点什么？

主要的瓶颈是什么？能做点什么来突破瓶颈吗？

接下来你希望参与到哪个项目中？

长期目标

长期目标的进展对于团队成员个人的成就感和幸福感很重要。只有大家认为工作能够帮助推动实现个人长远的人生目标时，才会有动力全身心投入到工作中去。Manager需要去了解团队成员的目标和计划，并判断现在的工作是不是能够符合他们需求。

接下来三年你希望达成什么样的成就？

你的长期目标进展如何？接下来想要做什么？我们如何才能帮助你取得进展？

现阶段工作中同你的长期目标关联最大的内容是什么？你想要参与到什么样的项目中来更好地推进长期目标？

个人成长

员工个人的成长是manager最需要关心的问题之一，成长决定了个人未来能够胜任什么样的工作，以及在工作分配和提供机会上的取舍。

你觉得在工作中能学到东西吗？你最近学到了什么？你还希望在哪些领域进行学习？

你希望学习谁的经验或专业技能？你希望从谁那里获得工作反馈？

你获得足够的反馈了吗？反馈对于你的个人成长有帮助吗？你希望我做些什么来帮助你获得所需要的反馈？

你需要更多的教练式辅导吗？你希望工作中的哪些方面能得到辅导？

管理改进

团队成员如何评价你和你的管理风格？从直线汇报者那里获得真实的反馈是一项颇具挑战性的工作。在