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2025浙江绍兴市外服人力资源服务有限公司聘用制外语讲解员招聘2人备考练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在讲解过程中，遇到游客询问不熟悉的问题时，讲解员应如何应对（）

A.直接告知游客不知道

B.耐心解释，并尝试引导游客关注其他景点

C.生硬地打断游客的提问

D.要求游客提供更多信息后再回答

答案：B

解析：讲解员在遇到不熟悉的问题时，应保持耐心和专业的态度。首先，要感谢游客的提问，然后可以尝试解释自己知识范围内的内容，同时引导游客关注其他感兴趣的景点，以保持讲解的连贯性和吸引力。直接

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