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2025年营口市税务系统遴选面试练习题带答案详解

问题1：2024年，国家税务总局提出“以数治税”要向“以数智税”升级，强调通过大数据、人工智能等技术实现税收监管的精准化、智能化。结合营口市税务工作实际，谈谈你对“精准监管”的理解和落实路径。

参考答案：

“精准监管”是税收现代化的核心要求，本质是依托数据驱动，实现对纳税人缴费人风险的“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”。结合营口实际，我认为可从三方面落实：一是聚焦本地产业特征，建立行业风险模型。营口作为东北重要港口城市，装备制造、钢铁加工、物流运输是支柱产业，可针对这些行业的生产周期、资金流转特点，提取能耗、货物流、发票流向等关键指标，构建“一行业一模型”，例如对物流企业重点监控运输单据与发票的匹配度，对装备制造企业监控研发费用加计扣除的真实性。二是强化部门数据共享，打破信息孤岛。主动对接营口市大数据管理局、市场监管、海关、交通等部门，获取企业社保缴纳、不动产登记、港口货物吞吐量等外部数据，与金税四期系统内的申报数据交叉比对，例如将港口企业的集装箱吞吐量数据与增值税申报收入匹配，识别隐匿收入风险。三是推行“信用+风险”差异化管理。对营口A级信用企业，提供“容缺办理”“绿色通道”；对近三年有偷逃税记录的企业，纳入重点监控清单，运用AI自动扫描其发票开具、纳税申报异常点，实现“早发现、早阻断”。

详解：

此题考察考生对税收征管改革的政策理解能力及结合本地实际的应用能力。评分要点包括：对“精准监管”内涵的准确把握（数据驱动、分类分级）、营口产业特色的结合（装备制造、港口物流等）、具体落实措施的可操作性（模型构建、数据共享、信用管理）。常见失分点是泛泛而谈全国性措施，未结合营口产业特征；或措施空泛，缺乏技术细节（如未提及具体数据指标）。优化回答需突出“因地制宜”，例如提到营口港作为东北亚国际航运枢纽，可利用海关货物通关数据与企业申报的国际运输服务收入比对，防范虚开发票风险；或针对营口县域经济中的农产品加工企业，监控收购发票与农户身份信息的真实性，避免虚抵进项。

问题2：营口市税务局计划开展“税费服务体验师”活动，邀请企业财务人员、代账会计、涉税中介代表等作为体验师，亲身体验留抵退税“智能预填”、社保费“一厅联办”等5项创新服务。如果你是活动负责人，如何组织实施？

参考答案：

活动需紧扣“发现问题、优化服务”目标，分三阶段推进：

第一阶段：精准选人和需求摸底（5天）。通过12366热线、电子税务局征集报名，重点选取制造业、小微企业、出口企业等不同类型纳税人，确保覆盖营口市14个乡镇（街道）的代表性企业（如大石桥镁制品企业、鲅鱼圈物流企业）。同时，提前发放《体验需求问卷》，了解体验师最关注的服务痛点（如退税到账时长、跨区办税流程），针对性调整体验场景。

第二阶段：沉浸式体验与全程记录（3天）。首日安排“流程体验”：在市政务服务中心办税厅设置留抵退税专区，由导税员引导体验师操作“智能预填”功能（系统自动抓取增值税申报表数据，提供退税申请表），记录操作耗时、系统报错等问题；在社保窗口体验“一厅联办”（税务、医保、人社窗口合并，资料一次提交），观察材料重复提交情况。次日安排“线上体验”：通过电子税务局“远程问办”模块，模拟小微企业咨询“六税两费”减免政策，记录人工响应时长、解答准确性；通过“个人所得税”APP体验年度汇算“智能算税”功能，测试系统对年终奖单独计税或合并计税的最优推荐是否准确。第三日安排“场景化体验”：组织体验师到鲅鱼圈区税务局，模拟新办企业“套餐式”服务（登记、发票申领、税种核定一次性办结），跟踪从取号到办结的全流程时间；到盖州市农村办税服务室，体验“税邮合作”代开发票服务（邮政网点代开普通发票），观察农村纳税人的操作难度。

第三阶段：复盘改进与反馈（7天）。活动结束后召开座谈会，用可视化图表展示体验数据（如“智能预填”平均节省时间15分钟，但20%体验师反映部分数据需手动修改），邀请体验师提出“金点子”（如建议在预填界面增加数据来源说明）。整理形成《服务优化清单》，对能立即整改的（如完善“远程问办”知识库），3日内完成；对需系统升级的（如优化“智能算税”逻辑），对接信息中心制定时间表。最后，通过“营口税务”微信公众号发布《体验报告》，向社会公开改进措施，邀请体验师担任“长期监督员”。

详解：

此题考察计划组织协调能力，重点看是否考虑服务对象的差异性、体验场景的全面性、问题整改的闭环性。评分要点包括：人员选取的代表性（覆盖不同区域、行业）、体验场景的针对性（线上+线下、市区+县域）、结果运用的实效性（问题分类整改、长期监督）。常见失分点是流程设计笼统（如仅说“组织体验”，未具体到留抵退税、社保联办等场景）、忽视营口地域特