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咨询公司网络运维服务合同

甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

鉴于甲方需要网络运维服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供网络运维服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.网络设备维护

-对甲方网络中的路由器、交换机、防火墙等设备进行日常巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理硬件故障。

-定期对网络设备进行软件升级和配置优化，保障设备性能和安全性。

2.网络系统监控

-建立实时监控机制，对甲方网络的运行状态、带宽使用情况、网络延迟等关键指标进行监控，及时发现网络异常。

-针对监控中发现的问题，及时进行故障诊断和排除，保障网络的稳定运行。

3.网络安全防护

-制定并实施网络安全策略，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。

-定期进行网络安全漏洞扫描和修复，对甲方网络中的数据进行备份和恢复演练，确保数据安全。

4.网络优化与调整

-根据甲方业务发展和网络使用情况，对网络进行优化和调整，提高网络性能和用户体验。

-协助甲方进行网络规划和升级，提供专业的技术建议和方案。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

-甲方应向乙方支付的网络运维服务费用为每月人民币______元（大写：______________________）。

-如因甲方业务扩展或特殊需求导致服务内容增加，乙方应在合理范围内调整服务费用，并提前通知甲方，经双方协商一致后确定新的费用标准。

2.支付方式

-甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

-乙方应在收到甲方支付的款项后，在[规定开票时间]内为甲方开具合法有效的发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

-为乙方提供开展网络运维服务所需的必要信息和协助，包括但不限于网络拓扑结构、设备登录账号密码等。

-按照本合同约定按时足额支付服务费用。

2.乙方权利与义务

-有权要求甲方提供服务所需的相关信息和协助。

-按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、优质的网络运维服务。

-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。

-定期向甲方汇报网络运维服务情况，包括设备运行状况、网络安全态势等。

五、服务响应时间

1.乙方设立7×24小时服务热线，确保在接到甲方故障报修通知后，[具体紧急故障响应时间]内做出响应。

2.对于紧急故障，乙方应在[紧急故障到达现场时间]内到达甲方现场进行处理；对于一般故障，乙方应在[一般故障处理期限]内完成故障处理。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付期限]天的，乙方有权暂停服务，并追究甲方的违约责任。

2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______________________），并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：____年__月__日

乙方（盖章）：__________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：____年__月__日