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商务服务公司招聘计划书

一、招聘目的与目标

本商务服务公司正处于快速扩张阶段，为响应市场需求、提升公司核心竞争力、实现可持续发展的战略目标，急需补充一批高素质、专业化的人才。本次招聘旨在吸纳具备丰富行业经验、优秀职业素养和强烈创新意识的人才，充实各业务部门和职能部门，优化公司人力资源结构，确保公司各项业务的顺利开展，进一步提升公司的服务质量和市场占有率。

在招聘目标方面，计划在未来3个月内，完成20名员工的招聘工作。其中，商务服务类岗位12名，包括商务顾问8名、客户关系经理3名、项目执行专员1名；职能支持类岗位8名，涵盖行政主管1名、人力资源专员2名、财务会计2名、IT技术支持3名。所招聘的人员需在专业技能、工作经验、职业素养等方面与岗位要求高度匹配，确保招聘到岗后能快速融入团队，为公司的发展贡献力量。

二、招聘岗位及要求

（一）商务顾问（8名）

1.岗位职责：负责开拓新的商务合作客户，与潜在客户进行有效沟通，介绍公司的商务服务产品及优势；维护现有客户关系，定期进行客户回访，了解客户需求，提供专业的商务解决方案；参与商务谈判，促成合作协议的签订，完成公司制定的销售目标；收集市场信息和竞争对手动态，为公司的产品研发和市场策略提供依据。

2.任职资格：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；具有2年以上商务服务行业销售经验，熟悉商务服务市场运作模式；具备出色的沟通表达能力、谈判能力和客户开发能力；拥有良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应出差。

（二）客户关系经理（3名）

1.岗位职责：全面负责客户关系的维护与管理，建立客户档案，跟踪客户业务进展情况；及时处理客户的投诉和建议，协调公司内部资源为客户解决问题，提高客户满意度和忠诚度；分析客户需求和消费习惯，制定个性化的客户服务方案；组织客户关怀活动，增强客户与公司的粘性。

2.任职资格：本科及以上学历，客户关系管理、市场营销等相关专业；具有3年以上客户关系管理经验，有商务服务行业经验者优先；具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和客户服务意识；熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。

（三）项目执行专员（1名）

1.岗位职责：协助项目经理进行项目的策划、组织和实施，确保项目按照计划顺利进行；负责项目过程中的沟通协调工作，及时向项目相关方反馈项目进展情况；整理项目资料，撰写项目报告，包括项目计划、进度报告、总结报告等；参与项目的验收工作，收集客户反馈意见，协助进行项目改进。

2.任职资格：本科及以上学历，项目管理、商务管理等相关专业；具有1年以上项目执行经验，了解项目管理流程和方法；具备较强的组织协调能力、执行力和责任心；工作认真细致，有良好的文字表达能力。

（四）行政主管（1名）

1.岗位职责：全面负责公司的行政管理工作，制定和完善行政管理制度和流程，并监督执行；负责公司办公环境的维护、办公用品的采购与管理、固定资产的管理等；组织公司各类会议和活动，做好会议记录和活动总结；协调公司各部门之间的工作，确保公司行政事务的顺畅运行。

2.任职资格：本科及以上学历，行政管理、文秘等相关专业；具有3年以上行政管理经验，有商务服务公司行政主管经验者优先；具备较强的组织管理能力、沟通协调能力和问题解决能力；熟悉行政工作流程和相关法律法规，熟练使用办公软件。

（五）人力资源专员（2名）

1.岗位职责：协助人力资源经理进行招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等人力资源模块的工作；发布招聘信息，筛选简历，组织面试，办理员工入职、离职、转正等手续；参与公司培训计划的制定与实施，组织员工培训活动，跟踪培训效果；收集和整理人力资源相关数据，撰写人力资源报告。

2.任职资格：本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业；具有1-2年人力资源相关工作经验，熟悉人力资源管理各项流程；具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和亲和力；持有人力资源管理师证书者优先。

（六）财务会计（2名）

1.岗位职责：负责公司的日常财务核算工作，包括账务处理、凭证审核、报表编制等；编制公司的财务预算和决算报告，进行财务分析，为公司决策提供财务数据支持；负责税务申报、税金计算和缴纳工作，确保公司税务合规；管理公司的资金收支，进行资金调度和风险管理。

2.任职资格：本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业；具有2年以上财务会计工作经验，持有会计从业资格证书或初级会计师及以上职称；熟悉国家财务法律法规和税收政策，熟练使用财务软件；工作认真严谨，具备良好的职业道德和保密意识。

（七）IT技术支持（3名）

1.岗位职责：负责公司计算机硬件、网络设备、办公软件等的日常维护和管理，确保系统的正常运行；解决员工在使用电脑和软件过程中遇到的技术问题，提供技术支持和培训；参与公司信息化建设项目，协助进行