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药店知识培训儿科课件

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目录

壹

儿科药品基础知识

贰

药品分类与应用

叁

药品剂量与给药方式

肆

药品储存与管理

伍

顾客沟通与服务

陆

法律法规与伦理

儿科药品基础知识

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壹

儿科用药特点

儿科用药需根据年龄、体重精确计算剂量，确保安全有效。

剂量需谨慎

儿科常用药品多有专用剂型，如口服液、颗粒剂等，便于儿童服用。

专用剂型多

用药时需考虑对儿童生长发育的影响，避免使用可能影响成长的药物。

考虑生长发育

常见儿童疾病

儿童肠胃问题，选用调节肠道菌群药物。

腹泻便秘

针对咳嗽与哮喘，选用止咳平喘类药物。

咳嗽哮喘

儿童常见症状，需选用适宜解热镇痛药。

感冒发热

儿童用药安全指南

剂量准确性

严格遵医嘱，确保儿童用药剂量准确无误。

药品适用性

根据儿童年龄、体重及健康状况，选择适宜的药品。

注意副作用

留意儿童服药后的反应，及时处理可能的副作用。

药品分类与应用

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贰

抗生素类药物

常见如青霉素、头孢等，针对细菌感染。

种类介绍

需遵医嘱，按疗程使用，避免滥用导致耐药。

应用原则

解热镇痛类药物

如布洛芬、对乙酰氨基酚，用于缓解儿童发热和疼痛。

常见药物

适用于儿童感冒、流感引起的发热、头痛、关节痛等。

适用症状

注意剂量控制，避免过量，关注药物相互作用及过敏反应。

用药注意事项

消化系统药物

01

抗酸药

缓解胃酸过多，治疗胃痛、胃灼热。

02

止泻药

用于儿童腹泻，保护肠道，减少水分流失。

03

助消化药

增强胃肠动力，改善儿童消化不良症状。

药品剂量与给药方式

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叁

儿童剂量计算方法

根据儿童体重估算，常用公式为成人剂量×儿童体重/70。

按体重计算

最科学，公式为成人剂量×儿童体表面积/1.73。

按体表面积算

适用于非精确用药，公式为0.05×(年龄+2)×成人剂量。

按年龄估算

01

02

03

儿童用药剂型选择

适合婴幼儿，易于吞咽，剂量调整灵活。

口服液体制剂

方便儿童服用，可溶于水，易于吸收。

颗粒与散剂

避免口服药物困难，适用于特定病症，使用便捷。

栓剂与贴剂

给药途径及注意事项

注意药物口感，避免孩子拒服，确保按时按量服用。

口服给药

严格无菌操作，选择正确注射部位，注意药物配伍禁忌。

注射给药

药品储存与管理

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肆

儿童药品储存条件

儿童药品需存放在适宜温度下，避免过热或过冷影响药效。

适宜温度

保持储存环境干燥，防止药品受潮变质。

防潮防湿

部分药品需避光存放，以防光照导致药品成分分解。

避光存放

药品有效期管理

定期检查药品有效期，确保无过期药品销售。

定期检查

01

按有效期长短分类管理，优先使用近效期药品。

分类管理

02

药品有效期标识需清晰，便于员工及顾客查看。

标识清晰

03

过期药品处理规范

将过期药品与普通药品分开，确保不会误用。

分类存放

遵循当地规定，安全处理过期药品，防止环境污染。

安全处置

顾客沟通与服务

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伍

儿童用药咨询技巧

耐心倾听需求

耐心听取家长对儿童病情的描述，理解其担忧和期望。

专业解答疑问

用通俗易懂的语言，专业解答家长关于儿童用药的疑问和困惑。

家长教育与指导

01

用药安全教育

向家长普及儿童安全用药知识，避免误用或过量。

02

病情观察指导

指导家长如何观察孩子病情，适时调整用药或就医。

应对儿童用药误区

向家长说明儿童用药剂量需按年龄体重调整，避免成人药物减量给孩子服用。

纠正剂量误解

01

教育家长区分风寒感冒与风热感冒，避免盲目使用抗生素或清热解毒药。

区分感冒类型

02

法律法规与伦理

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陆

儿童用药相关法规

确保儿童用药安全，规定生产、销售、使用责任。

药品管理法

要求上报儿童用药不良反应，保障用药安全。

不良反应报告制

药品销售伦理规范

严格遵守药品管理法等相关法律法规，确保经营活动合法合规。

合法合规经营

药品宣传必须真实合法，不得夸大疗效或隐瞒副作用，误导消费者。

真实宣传药品

药品不良反应报告制度

逐级上报，及时处理

报告程序

可疑即报，保障安全

报告原则

谢谢

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