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2025年卫生院医院护理质量控制方案

一、背景与目标

在医疗行业不断发展的当下，卫生院作为基层医疗服务的重要组成部分，其护理质量直接关系到患者的健康与安全。2025年，为进一步提升卫生院护理服务水平，保障患者就医体验，特制定本护理质量控制方案。

本方案旨在通过建立科学、完善的护理质量控制体系，规范护理操作流程，提高护理人员专业素养，减少护理差错和事故的发生，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。具体目标包括：将护理差错发生率控制在1%以内，患者对护理服务的满意度提升至95%以上，护理文书书写合格率达到98%以上等。

二、组织架构与职责

（一）护理质量控制小组

成立以卫生院护理部