公务员语言考试题目：“政务服务个性化定制”规范表述是什么及答案.docVIP

公务员语言考试题目：“政务服务个性化定制”规范表述是什么及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.政务服务个性化定制主要是为了满足（）

A.政府需求B.企业需求C.群众多样化需求

2.推动政务服务个性化定制关键在于（）

A.增加人员B.技术创新C.扩大场地

3.以下不属于政务服务个性化定制方式的是（）

A.线上平台B.固定窗口C.移动应用

4.政务服务个性化定制目标之一是（）

A.提高审批难度B.提升服务效能C.增加办事环节

5.个性化定制服务强调（）

A.统一标准B.因人而异C.按部就班

6.开展政务服务个性化定制基础是（）

A.了解群众需求B.购买新设备C.制定新制度

7.政务服务个性化定制依靠的是（）

A.单一渠道B.多渠道协同C.线下为主

8.个性化定制要保障的是（）

A.信息安全B.流程复杂C.公开所有信息

9.推进政务服务个性化定制的主体是（）

A.企业B.群众C.政府部门

10.政务服务个性化定制可借助（）

A.社交媒体B.传统报纸C.个人信件

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.政务服务个性化定制涵盖领域有（）

A.医疗