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技术转移服务类别繁杂，如何通过AI+数智应用助力机构服务价值升级？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化对于推动经济发展、提升国家竞争力具有至关重要的意义。然而，当前技术转移服务领域面临着诸多挑战，服务类别繁杂、效率低下等问题亟待解决。在此背景下，AI+数智应用为技术转移机构服务价值升级带来了新的机遇和可能。

一、技术转移服务现状与痛点

（一）服务类别繁杂，协同困难

技术转移服务涉及多个环节和领域，包括成果评估、需求挖掘、经纪服务、平台运营等。各环节之间往往缺乏有效的协同机制，导致服务流程不畅，资源浪费严重。例如，在成果评估方面，不同的评估机构可能采用不同的标准和方法，使得评估结果缺乏可比性；在需求挖掘方面，企业的需求信息难以准确传达给科研机构，导致科研方向与市场需求脱节。

（二）信息不对称，对接效率低

技术转移过程中，供需双方存在严重的信息不对称问题。一方面，科研机构拥有大量的科技成果，但缺乏有效的渠道将这些成果推广给企业；另一方面，企业虽然有强烈的技术需求，但难以找到合适的科技成果。这导致了科技成果的转化率较低，大量有价值的成果被束之高阁。

（三）专业服务能力不足

技术转移服务需要具备专业的知识和技能，包括技术评估、市场分析、法律咨询等。然而，目前行业内专业人才短缺，服务人员的专业水平参差不齐，难以提供高质量的服务。此外，技术转移机构的服务手段相对单一，缺乏先进的技术工具和平台支持，无法满足日益复杂的技术转移需求。

二、AI+数智应用在技术转移服务中的价值

（一）提升服务效率，降低服务成本

AI+数智应用可以通过自动化、智能化的方式处理大量的数据和信息，快速准确地完成成果评估、需求匹配等任务，大大提升了服务效率。例如，利用“成果评价分析系统”可以在短时间内对科技成果进行全面评估，生成详细的评价报告；通过“智能搜索”功能可以快速筛选出符合企业需求的科技成果，减少了人工筛选的时间和精力。同时，数智应用还可以降低服务成本，提高服务的性价比。

（二）优化服务流程，实现精准对接

AI+数智应用可以整合技术转移服务的各个环节，实现信息的无缝对接和共享，优化服务流程。例如，通过构建“智能体矩阵”，用户可以在平台上一站式完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等成果转化任务，避免了在不同系统和平台之间切换的繁琐过程。此外，数智应用还可以根据用户的需求和行为，提供个性化的服务方案，实现精准对接，提高成果转化的成功率。

（三）增强专业服务能力，提升服务质量

AI+数智应用可以为技术转移服务人员提供强大的技术支持和工具，帮助他们更好地开展工作。例如，“技术方案智成系统”可以引导服务人员深入探索技术解决方案，提高服务的专业性和科学性；“技术需求智慧系统”可以帮助服务人员准确挖掘企业和行业的潜在技术需求，为制定前瞻性的战略决策提供依据。同时，数智应用还可以通过不断学习和优化，提升自身的智能水平，为技术转移服务提供更加精准、高效的支持。

三、AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景解析

（一）科技成果评估评价快筛

1.服务内容

-科技成果评价：依据国家标准，自主研发“成果评价分析系统”，从科学、技术、市场、社会价值及转化潜力等多维度构建评估模型，快速生成评价报告，实现高效评估。

-科技成果快筛：针对批量成果筛选需求，依托“成果快筛智能系统”评分赋值，提供分级比选结果清单，助力锁定优质成果。

2.服务方式

-评估评价数智应用：开通系统使用权益，辅助客观评价，提升比选效率。

-评估评价数智管家：专业团队人工复核、对齐评价结果，直接交付报告或比选结果。

-评估评价智能体：以AI智能体方式，提供对话式、轻便化的评估评价服务。

-评估评价数智平台：定制化开发平台，可选择SAAS模式或独立部署模式。

（二）需求挖掘

1.服务内容

-企业需求挖掘：构建服务链条，依托“企业需求分析系统”分析企业优势与不足，挖掘潜在需求，洞察发展趋势，提供建议清单。针对准备解决的需求，通过“解决路径分析系统”提供研发建议，并引导生成技术方案或匹配资源。

-行业需求挖掘：依托“技术需求智慧系统”分析行业技术现状，前瞻性挖掘潜在需求，生成建议清单。后续流程与企业需求挖掘类似，提供自主研发或合作研发建议，并引导生成方案或匹配资源。

2.服务方式

-需求挖掘数智应用：开通系统使用权益，助力快速挖掘潜在技术需求。

-需求挖掘数智管家：针对挖掘结果进行人工复核、多维对齐，直接交付需求建议清单。

-技术需求智能体：以AI智能体方式，提供对话式、轻便化的技术需求服务。

-技术需求数智