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APP开发服务协议范本

作为深耕互联网技术服务领域八年的开发者，我始终记得第一次独立签署服务协议时的紧张——既怕遗漏关键条款让团队陷入被动，又担心过于严苛的表述吓跑客户。这些年经手过百余个APP开发项目后才明白：一份好的服务协议，不是冰冷的法律文件，而是用专业条款搭建起的信任桥梁，既要保护双方权益，更要为合作中的不确定因素预留协商空间。以下结合实务经验，整理出一份兼具专业性与人文温度的APP开发服务协议范本，希望能为开发者与需求方的合作提供参考。

一、协议主体

本协议由以下双方于【签署日期】在【签署地点】共同签署：

甲方（需求方）：【公司全称/个人姓名】（以下简称“甲方”），通讯地址：【具体地址】，联系人：【姓名】，联系电话：【号码】；

乙方（开发方）：【科技公司全称】（以下简称“乙方”），通讯地址：【具体地址】，项目负责人：【姓名】，联系电话：【号码】；

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方开发【APP名称】（以下简称“本项目”）事宜，达成如下协议。

（注：实务中常遇到甲方为个人创业者的情况，建议明确其身份信息时尽量具体，避免后期因主体不清产生纠纷；乙方若为团队而非公司，需补充说明团队成员构成及责任划分。）

二、服务内容与交付标准

2.1开发范围确认

本项目开发内容以双方签字确认的《需求规格说明书》（附件1）为准，具体包括但不限于：

前端开发：涵盖iOS/Android双端界面设计、交互逻辑实现，需兼容主流机型（如iOS15及以上、Android10及以上系统）；

后端开发：包含服务器搭建、数据库设计、API接口开发，需支持日均【X】万次请求的并发量；

附加服务：原型图设计（经甲方3次以内修改确认）、UAT测试（用户验收测试）、上线前合规性检查（含应用商店审核要点辅导）。

（插句实在话：曾有项目因需求描述模糊导致纠纷——甲方说“做个类似某打车软件的订单提醒功能”，乙方按基础弹窗实现，甲方却想要语音+震动+消息推送三合一。所以务必在附件里用流程图、原型图、功能列表三重确认，把“类似”“大概”这些词换成“需实现A、B、C三种触发场景”。）

2.2开发周期与里程碑

本项目开发周期为【X】个自然月，自甲方支付首笔款项且确认《需求规格说明书》之日起计算。具体里程碑节点如下：

第1个月：完成原型图设计并经甲方确认（3个工作日内反馈意见，逾期视为默认通过）；

第2-【X-1】个月：分模块交付开发成果（如完成用户登录模块、商品详情页开发等），每月25日前乙方向甲方提交阶段性测试报告；

第【X】个月：完成全量功能联调，提交UAT测试环境（甲方需在10个工作日内完成测试并反馈问题，乙方3个工作日内响应修复）；

上线阶段：UAT通过后5个工作日内完成应用商店提交，取得上线许可视为最终交付。

（特别提醒：开发周期需预留10%-15%的缓冲期，避免因需求变更、第三方服务延迟（如服务器备案）等不可抗因素导致违约。我曾吃过亏——甲方临时要求增加“人脸识别”功能，原计划2个月的项目拖了45天，幸好协议里写了“需求变更需双方书面确认并延长周期”才避免赔偿。）

2.3验收标准

最终验收以《功能验收清单》（附件2）为准，需满足：

功能完整性：所有《需求规格说明书》中列明的功能均可正常使用；

性能指标：页面加载时间≤2秒（4G网络环境），崩溃率≤0.1%（连续7日监测）；

合规要求：符合《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《个人信息保护法》等相关法规，隐私政策、用户协议条款已嵌入APP并可便捷访问。

三、双方权利与义务

3.1甲方主要义务

按约定时间提供开发所需资料（如商标授权书、第三方接口权限等），因资料延迟提供导致的周期延长由甲方承担；

对开发过程中的阶段性成果及时确认（反馈期限不超过3个工作日），逾期未反馈视为认可当前版本；

不得要求乙方开发违反法律法规或公序良俗的功能（如恶意广告弹窗、用户信息窃取模块），否则乙方有权终止服务并要求甲方承担已发生费用。

（举个真实例子：之前有个甲方要求在APP里加“自动收集通讯录”功能且不提示用户，我们明确告知这违反《个人信息保护法》，对方起初不理解，后来我们把法条原文和应用商店审核拒绝案例拿出来，甲方才放弃这个需求。协议里写清楚这一条，既是保护乙方，也是帮甲方规避法律风险。）

3.2乙方主要义务

组建专属开发团队（成员名单及分工见附件3），项目负责人需每周与甲方召开线上例会，同步开发进度；

对开发过程中接触的甲方商业信息（如运营数据、用户画像）严格保密，未经书面许可不得向第三方披露；

上线后提供【X】个月免费运维服务（含基础BUG修复、服务器日常监控），超出服务期的维护需求另行签订补充协议。

（我常和团队说：“开发不是交代码就结束，就像盖房子要留保修期一样，APP上线后3-6个月是用户反馈集中期，这时候的及时