物业管理工作手册.pdfVIP

物业管理工作手册

管理

制度

物业公司总经理工作守则

第一章总则

第一条：为了保证公司总经理行使职权的合法性，规

范工作程，提高工作效率，按照公司章程的有关规定，

结合公司实际情况，特制订《XX物业管理有限公司总经

理工作守则》（以下简称守则）

第二条：本守则所称经营管理层是指由总经理、副总

总经理和其它高级管理人员组成的公司经营管理班子，包

括财务总监、工程总监。

第二章聘任

第三条：公司设总经理一名，由董事会聘任。任期为3

年，任期满后，由甲乙方按照公司章程推荐、留任或更换

人选，经董事会通过决定聘用。

第四条：公司工作需要，设副总经理一名，财务总监

一名，工程总监一名，将根据合资公司章程规定安排推荐

人选，经董事会会议决议聘任。

第三章总经理职权

第五条：总经理对董事会负责，依法履行《公司法》

和公司《章程》规定的下列职责：

1、执行董事会通过的各项决议；

2、全面负责合资公司的经营管理；

3、组织和管理合资公司的日常管理及经营工作，并定

期向董事会呈交管理报告；

4、组织实施合资公司年度经营计划；

5、向董事会呈交年度的经营、管理与财务计划及预算，

供董事会审议通过；

6、提出适应合资公司业务需要的组织结构建议，拟订

合资公司经营管理的规章制度，确定各部门责任和职能的

分工，经董事会批准后执行上述制度；

7、聘用并辞退除由董事会聘用或解聘的合资公司的职

工，决定此类职工的奖惩、提升与薪金，但职工的奖惩、

提升与薪金需经董事会批准。负责制定员工培训计划，并

经董事会审查批准后组织执行上述计划；

8、协调与物业管理项目开发商等相关方的关系，洽谈

物业管理委托协议及其它物业管理事项；

9、执行合资公司章程和董事会授予的其它职权。

第六条：受董事会委托总经理应当于合资公司成立三

个月内及每年第一季度内制定公司年度管理计划，经公司

董事会批准生效的年度管理计划由总经理负责组织实施。

第七条：合资公司年度经营计划的基本内容包括：

1、对本年度公司经营管理形式与市场环境及所管物业

项目的总体分析和把握；

2、本年度公司经营管理工作的基本方针和工作思路；

3、本年度公司经营管理工作的主要指标（含经营管理

收入、营业成本及费用、营业利润及同比增长率等）；

4、本年度公司管理费用（含工资总额）控制指标；

5、本年度公司业绩的预定指标；

6、公司未来发展的调整和规划；

7、董事会认为应纳入年度经营计划的其它内容；

8、总经理认为应纳入年度经营计划的其它内容。

第八条：公司日常经营管理工作主持权属于总经理，

公司年度经营管理计划通过后，在年度计划范围内的公司

日常经营活动，在获得公司董事会授权后由总经理全权主

持和实施。

第九条：凡超出公司年度经营管理计和范围的经营

管理决策及费用支出均由董事会决议通过，通过后总经理

按照决定组织实施。

第四章总经理办公会

第十条：总经理办公会是总经理履行职权的基本形式，

在董事会授权范围内总经理办公会有权决定公司日常经

营管理事项。

第十一条：总经理办公会分为定期会议和临时会议，

定期会议每月召开一次，临时会议根据需要召开。

第十二条：总经理办公会由总经理召集并主持，总经

理因故不能到会时可改期召开或指定副总经理召集并主

持。

第十三条：总经理办公会的通知方式分为书面通知和

电话通知，凡已将总经理办公会的召开时间列入总经理周

工作安排并对外发布的，视为已将召开总经理办公会的书

面通知送达各参会人员。

第十四条：