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论信息系统项目标整体管理

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摘要：本文以本人所负责的XXＸ项目为实例,探讨了信息系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性,并分别阐述了项目计划编制、项目计划实施，以及项目综合变更控制等项目整体管理过程,在整个项目生命周期内所起的主动作用及其实施经验。在该项目中,本人任项目经理，负责了项目标整体规划、组织实施和管理控制。我们科学地运用了信息系统项目整体管理的通常理论知识及其指导方法,有效地保障了项目标顺利实施,很好地满足了各利益相关者的需求和预期盼望。

关键词:整体管理项目计划项目实施项目变更绩效报告

XＸX项目标建设重要目标旨在于建立基于全省专用网的集中式信息系统,由系统控制和协调站场的业务运作,并在此基础上提供运务的共享机制,查询或记录分析经营数据。提高车辆的运用率，实现全省二级以上客运站电子化售票、科学调度和经营业务的目标。运用已有的网络条件和更新的部分硬件设备,来建立统一、数据互动传递的站务信息管理平台,并充分发挥网络信息的高效计算、信息共享优势,来加强站场各个业务部门之间的信息沟通和传递，最终形成以售票管理、车辆管理、业务调度和财务结算等为关键的站务信息管理系统,系统的设计还包含互联网订票、异地购票,自动售票机售票服务等新一代售票方式的考虑。这是一个复杂限度高、涉及面较广、实施周期长的综合项目.

信息系统项目标整体管理是项目取得全方面成功的一个至关重要的前提和基础。经过项目整体管理,可以保证项目全部的构成要素在适当的时间有机地结合在一起，以顺利、成功地完成项目，本项目涉及到全省多家汽车和运送公司，各方的业务需求和利益规定需要全盘考虑,才是本项目顺利完成的关键.?作为项目经理，我一方面想到的是应该将重要精力放在项目标整体管理上,科学地运用相关理论知识及其指导方法,做好项目标全局性统领工作,协调完成项目所需的全部人员、计划和工作,率领整个项目团队实现项目标顺利成功。此外,我也考虑到,除了项目自身内部的各构成要素之外,项目标相关利益者也不容忽视。该项目是省厅的重点便民工程，其实施的进度、质量和成本等，受到各级主管部门的严格规定和控制。所以，项目标整体管理显得是那么的重要、不可或缺。不然，稍有顾及环节之处,都将会給项目标实施带来很大的麻烦和影响．?下面分别从项目计划编制、项目计划实施,以及项目综合变更控制等方面对项目标整体管理过程加以简明阐述。

１、关于项目计划编制：

只有站在统领全局、整体规划的高度，对项目进行科学、合理、全方面、周详的计划，预先制订一个用来协调全部其余计划、以指导项目实施和控制的文件,才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。项目计划记录了计划的假设条件和方案选择，可认为各利益相关者之间的沟通提供了一个参考,并拟定了关键管理审查的内容、范围和时间，同时还为进度评测和项目控制提供了一个基线。?在该项目中，我们对项目计划具体内容的拟定,结合项目标各方面实际情况，在坚持科学、合理、全方面、周详的原则基础上,还视部分具体的计划条款,详略得当。但全部的计划内容都必须是对的的、明确的、易了解的和可执行的,切忌未经确认、含糊不清、容易误解、难以执行的项目计划描述.这就规定我们必须在制订计划之前或在制订过程中，与各客运站、各级运管部门、各级交通主管部门、项目团队各技术和管理小组进行充分的沟通与协商，明确拟定项目关于内容，如项目可交付成果、技术方法工具、组织结构、各工作包、资源规定、预算分派、进度计划等。?项目计划的制订和执行,也必须考虑和注意它的动态性和灵活性。特别是对于综合性的项目而言更加重要。因为项目复杂限度高、涉及面较广、实施周期长，所以其中的变更是在所难免的。在该项目实施过程中，因为各客运站个性化的局部业务需求的修改,或因为各方交流的失误等，曾经导致了部分项目内容的变更从而致使了项目计划人员和进度的变化和调整等。而且这种计划动态修订的次数还不止一次。所以项目计划制订以后并非一劳永逸，它与项目实施过程相互渗透，有一个动态的、灵活的修订过程。?２、关于项目计划实施:

项目计划实施是指对项目计划中所规定的工作进行管理和实施的过程。项目产品重要都在项目实施阶段生产出来,所以项目标大部分时间和预算都花在这一阶段。在该项目中，我们的软件编程、与各客运站业务主管人员的具体沟通、与关于设备供应商的具体交流、阶段性调试,直至全套系统软件和技术文件的完成等,都发生在这一阶段。为了可以成功地完成项目产品，项目团队进行了大量反复的具体编程、学习、沟通、修改、软硬件安装和调试工作。?在项目实施过程中,我们严格贯彻每七天召开项目周例会的工作制度，由项目经理审查项目成员的工作周报,并整理提交项目周报,在周例会上向