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文件编号：YZ-A/ZG

受控编号:

XX物业管理有限公司

运作手册汇编

XX物业管理有限公司

目录

目录2

1.行政与人力资源部6

1.1.组织结构及人员编制6

1.2.管理范围7

1.3.岗位职责8

1.4.作规程I2

1.4.1.员工聘用作规程12

1.4.2.员工考勤作规程15

1.4.3.考核评价作规程17

1.4.4.办理员工离职作规程21

1.4.5.员工入职培训作规程24

1.5.管理制度25

1.5.1.员工考勤管理规定25

1.5.2.员工打卡管理暂行规定26

1.5.3.计算机使用管理规定27

1.5.4.关于印章使月管理的暂行规定28

1.5.5.女职工劳动保护管理办法30

1.5.6.员工体格检查管理办法32

1.5.7.工伤事故管理办法34

1.5.8.办公用纸管理办法42

1.5.9.关于法律法规及其他要求搜集、更新和培训等工作管理办法

43

1.5.10.车辆使用的管理规定44

1.6.聘用人员岗位标准与任职要求46

1.7.相关文件48

1.8.记录表格49

2.财务部50

2.1.组织结构及人员编制50

2.2.管理范围5I

2.3.岗位职责52

2.4.作规程60

2.4.1.日常会计核算作规程60

2.4.2.财务支出/报销作规程61

-2-

2.4.3.业主/租户入伙作规程63

2.4.4.入住收费作规程64

2.4.5.租户退租作规程65

2.46装修费用作规程66

2.5.管理制度66

2.5.1.固定资产低值易耗品的核算制度67

2.5.2.财务支出/报销制度68

2.6.i己录表格70

3.品质管理部71

3.1.组织结构及人员编制71

3.2.管理范围72

3.3.岗位职责73

3.4.作规程74

3.4.1.综合管理体系文件的控制程序74

3.4.2.综合管理体系文件内部审核程序76

3.4.3.检查监督控制程序79

3.5.管理制度81

351.综合管理体系文件增/补发的管理制度81

3.5.2.综合管理体系文件编写规定82

3.6.记录表格91

4.工程事务部92

4.1.组织结构及人员编制92

4.2.管理范围93

4.3.岗位职责94

4.4.作规程96

4.4.1.工程项目招标程序96

4.4.2.代维工程审批和执行程序98

4.5.管理制度100

4.5.1.工程事务部交流培训、监督检查制度100

4.6.记录表格101

5.保洁中心102

5.1.岗位职责及人员编制102

5.2.管理范围103

5.3.岗位职责104

5.4.作规程110