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2025年职业技能(互联网营销师)操作知识考试题库与答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.抖音平台“流量池”机制中，短视频内容首次推荐的基础流量池主要依据以下哪项数据？

A.完播率

B.点赞率

C.评论率

D.转发率

答案：A

解析：抖音初始流量池（约500次曝光）的推荐核心是完播率，系统通过用户是否完整观看视频判断内容吸引力，完播率达标后才会进入下一级流量池。

2.小红书“搜索流量”优化中，关键词布局的核心原则是？

A.堆砌行业大词

B.精准匹配用户搜索习惯

C.全部使用品牌词

D.优先使用生僻词

答案：B

解析：小红书用户搜索行为偏向场景化、需求化（如“油皮夏季底妆推荐”），关键词需贴合用户实际搜索词，避免大词堆砌或生僻词导致的流量浪费。

3.直播电商中，“GPM”指标的计算公式是？

A.总销售额/观看人数×1000

B.总销售额/互动人数×1000

C.总销售额/下单人数×1000

D.总销售额/停留时长×1000

答案：A

解析：GPM（千次观看成交额）=（总销售额/观看人数）×1000，是衡量直播间流量变现效率的核心指标，直接反映流量价值。

4.微信视频号“冷启动”阶段，最有效的流量获取方式是？

A.投放DOU+

B.私域裂变（朋友圈/社群转发）

C.参与官方活动

D.付费买粉

答案：B

解析：视频号依托微信社交关系链，冷启动期通过私域用户（好友、社群成员）的点赞、转发可快速激活平台推荐机制，比外部投放更高效。

5.企业微信私域运营中，“SOP”设计的核心目标是？

A.统一员工话术

B.提升用户触达效率

C.标准化用户生命周期管理

D.降低运营成本

答案：C

解析：SOP（标准操作流程）通过对用户分层（如新客、活跃客、沉睡客）设计不同触达节奏和内容，实现从引流-转化-复购-裂变的全周期标准化管理。

6.短视频内容“黄金3秒”设计的核心目的是？

A.展示品牌LOGO

B.快速抓住用户注意力

C.完整介绍产品功能

D.引导点赞关注

答案：B

解析：短视频平台用户滑动率高（据2024年抖音数据，前3秒未吸引用户的视频流失率超70%），黄金3秒需通过冲突提问（“月薪5000如何买到大牌平替？”）、强视觉冲击（夸张表情/反转画面）等方式留住用户。

7.巨量千川投放中，“莱卡定向”主要针对的是？

A.用户基础属性（年龄/性别）

B.用户兴趣行为（近期搜索/浏览）

C.地理位置

D.设备型号

答案：B

解析：莱卡定向（DMP定向）通过用户近期在抖音系的行为数据（如浏览过“健身器材”的用户）进行精准投放，适合兴趣电商场景。

8.微博“热点营销”中，“借势”与“造势”的关键区别在于？

A.借势需原创内容，造势需参与已有话题

B.借势依托现有热点，造势需制造新热点

C.借势适合品牌宣传，造势适合产品推广

D.借势成本高，造势成本低

答案：B

解析：借势是围绕已存在的热点（如明星事件、社会新闻）结合品牌输出内容；造势是通过策划话题（如品牌发起的公益挑战）主动引导用户参与，形成新热点。

9.私域社群运营中，“活跃期-稳定期-沉默期”的周期通常为？

A.1-2周

B.1-2个月

C.3-6个月

D.半年以上

答案：B

解析：根据2024年私域运营白皮书数据，多数社群因内容同质化或活动频率下降，活跃期（每日互动率＞30%）约2-4周，稳定期（互动率10%-20%）1-2个月后进入沉默期（互动率＜5%）。

10.快手“老铁经济”的核心特征是？

A.高客单价、低复购

B.强信任关系、高复购率

C.依赖头部主播、流量集中

D.内容偏向精致化、品牌化

答案：B

解析：快手用户与主播的关系更偏向“熟人社交”，基于长期互动建立信任，复购率（据2024年快手电商数据）可达传统电商的2-3倍。

11.短视频“竖屏”与“横屏”的核心差异在于？

A.竖屏更适合信息密度高的内容

B.横屏更符合移动端用户握持习惯

C.竖屏用户注意力集中度更高

D.横屏适合剧情类长视频

答案：C

解析：移动端用户竖屏观看时，屏幕占满视线（无黑边），注意力更集中；横屏需用户主动调整手机，易导致流失（据2024年抖音数据，竖屏视频完播率比横屏高18%）。

12.直播“福袋”功能的核心运营目标是？

A.直接提升GMV

B.增加直播间停留时长

C.引导用户关注

D.降低流量成本

答案：B