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全新对讲机服务协议

第一章协议概述

1.1合同编号

_______

1.2协议双方

1.2.1甲方信息

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系人：

甲方联系方式：

1.2.2乙方信息

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系人：

乙方联系方式：

1.3协议目的

本协议旨在明确甲乙双方就全新对讲机服务相关的权利、义务及责任，保证双方在服务过程中能够顺利合作，实现互利共赢。

1.4协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.5术语定义

在本协议中，以下术语定义

1.5.1对讲机：指甲方提供的具备无线通讯功能的设备。

1.5.2服务：指乙方提供的对讲机及相关技术支持、维修、保养等服务。

1.5.3服务期限：指本协议约定的乙方提供服务的时间范围。

第二章服务内容与标准

2.1服务范围

乙方应按照本协议约定，向甲方提供以下服务：

2.1.1对讲机设备的采购、安装、调试及验收。

2.1.2对讲机设备的日常维护和保养。

2.1.3对讲机设备的故障排除和维修。

2.1.4对讲机设备的软件升级和更新。

2.1.5对讲机设备的用户培训和技术支持。

2.2服务标准

乙方提供的服务应符合以下标准：

2.2.1对讲机设备的安装、调试及验收应在______小时内完成。

2.2.2对讲机设备的维护和保养应保证设备正常运行，每年至少进行______次。

2.2.3对讲机设备的故障排除和维修应在______小时内完成。

2.2.4对讲机设备的软件升级和更新应保证设备功能完善，每年至少进行______次。

2.2.5对讲机设备的用户培训和技术支持应保证甲方用户能够熟练使用设备。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

乙方提供的服务费用为人民币______元整，具体费用构成

3.1.1对讲机设备费用：人民币______元整。

3.1.2安装调试费用：人民币______元整。

3.1.3日常维护费用：人民币______元整/年。

3.1.4故障维修费用：按实际发生费用结算。

3.1.5软件升级和更新费用：人民币______元整/年。

3.1.6用户培训和技术支持费用：人民币______元整。

3.2支付方式

甲方应在签订本协议后______个工作日内支付乙方首期服务费用，余款按以下方式支付：

3.2.1每年支付______次，每次支付______元整。

3.2.2在设备安装调试完成后支付剩余费用。

3.2.3在设备维修、保养、软件升级等实际发生费用时支付。

第四章保密条款

4.1保密义务

双方对本协议内容以及在与本协议执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密信息

本协议中涉及的商业秘密包括但不限于以下信息：

4.2.1双方的业务计划、经营策略、技术秘密等。

4.2.2对方提供的对讲机设备的技术参数、操作方法等。

第五章违约责任

5.1违约情形

以下情形视为违约：

5.1.1乙方未按照本协议约定提供服务的。

5.1.2甲方未按照本协议约定支付服务费用的。

5.1.3双方未按照本协议约定履行保密义务的。

5.2违约责任

5.2.1乙方违约的，应向甲方支付______元整的违约金。

5.2.2甲方违约的，应向乙方支付______元整的违约金。

5.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第六章服务期限与续约

6.1服务期限

本协议约定的服务期限为______年，自双方签字盖章之日起计算。

6.2续约

在本协议服务期限届满前______个月，双方可协商一致签订续约协议，续约期限不得超过______年。

6.3终止条件

以下情况视为协议终止条件：

6.3.1本协议约定的服务期限届满，且双方未续约；

6.3.2一方严重违约，经另一方书面通知后______日内未采取补救措施；

6.3.3因不可抗力导致协议无法履行；

6.3.4双方协商一致决定终止协议。

第七章服务设备的维护与保养

7.1维护计划

乙方应根据对讲机设备的使用情况和厂家建议，制定合理的维护计划，保证设备处于良好状态。

7.2保养责任

7.2.1乙方负责对甲方提供的对讲机设备进行定期保养，保养周期为______个月。

7.2.2保养内容包括但不限于对设备外观、内部电路、电池等进行检查和维护。

7.3故障处理

7.3.1对讲机设备在保修期内出现故障，乙方应在______小时内响应，并在______小时内完成维修或更换。

7.3.2保修期外出现故障，乙方应在______小时内响应，并在______小时内完成维修或更换。

第八章人员培训与技术支持

8.1培训内容

乙方应提供对讲机设备的操作培训，内容