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人力资源管理师三级专业能力测测试题及答案套

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.以下属于人力资源规划中人员规划的是（）

A.企业劳动定员定额

B.人力资源费用计划

C.企业组织结构调整变革计划

D.人力资源制度建设

答案：A

解析：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。企业劳动定员定额属于人员规划范畴；人力资源费用计划属于费用规划；企业组织结构调整变革计划属于组织规划；人力资源制度建设属于制度规划。

2.以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（）

A.转换比率法

B.马尔可夫分析法

C.经验预测法

D.人员比率法

答案：C

解析：经验预测法是根据以往的经验来进行人力资源需求预测，属于定性方法。转换比率法、马尔可夫分析法、人员比率法都属于定量预测方法。转换比率法是通过业务活动量与人力资源数量之间的比例关系来预测；马尔可夫分析法用于预测企业内部人员的供给情况；人员比率法是根据企业各岗位人员之间的比例关系来预测人员需求。

3.（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

答案：B

解析：选拔是从众多应聘者中挑选出符合企业要求的人员的过程，需要运用各种测评方法和技术，对候选人的知识、技能、能力、个性等进行全面评估，所以是招聘过程中最关键、技术性最强、难度最大的一步。招募主要是吸引应聘者；录用是确定最终人选并办理入职手续；评估是对招聘效果进行评价。

4.在面试评价阶段，运用评语式评价的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较

A.横向

B.同一指标

C.纵向

D.多个指标

答案：A

解析：评语式评价是对每个应聘者的表现进行描述性评价，侧重于个体特征的描述，难以直接对不同应聘者进行横向比较，即难以在同一标准下直观地看出不同应聘者之间的优劣。纵向比较通常是针对同一个体在不同阶段的比较；同一指标和多个指标比较在评语式评价中都因缺乏量化标准而难以有效进行横向对比。

5.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

答案：D

解析：特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别的、具有挑战性的任务，让他们在完成任务的过程中得到锻炼和提高，从而达到培训的目的。工作指导法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训；个别指导法是由一位经验丰富的员工指导新员工；工作轮换法是让员工在不同的工作岗位上轮换工作，以获得多种工作经验。

6.培训效果的四个评估层次中，（）的评估时间是在培训结束时

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

答案：A

解析：反应评估是在培训结束时，通过问卷调查等方式了解学员对培训的满意度、培训内容的实用性等方面的反应；学习评估是在培训结束时或培训过程中，通过考试、实际操作等方式检查学员对培训知识和技能的掌握程度；行为评估通常在培训结束后的一段时间内进行，观察学员在工作中的行为是否发生了改变；结果评估一般在培训结束较长时间后进行，评估培训对企业绩效等方面的影响。

7.（）不属于培训中评估的作用

A.保证培训活动按照计划进行

B.培训执行情况的反馈

C.找出培训的不足，总结教训

D.保证培训效果测定的精确性

答案：D

解析：培训中评估的作用包括保证培训活动按照计划进行、提供培训执行情况的反馈、找出培训的不足并总结教训等。保证培训效果测定的精确性是培训效果评估的总体要求，不是培训中评估特有的作用，培训效果测定的精确性还受到培训后评估等多种因素的影响。

8.以下关于绩效管理的说法错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企业人力资源开发与管理的重要组成部分

答案：C

解析：绩效管理不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，还关注组织整体绩效的提升以及员工与组织绩效的协同发展。它的外延比较宽泛，是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈等环节的复杂管理活动过程，也是企业人力资源开发与管理的重要组成部分。

9.（）是绩效考评要素选择的前提和基础

A.岗位分析

B.工作描述

C.员工面谈

D.岗位评价

答案：A

解析：岗位分析是对岗位的职责、工作内容、工作条件、任职资格等进行全面、系统的分析，它为绩效考评要素的选择提供了依据，明确了岗位的关键工作和绩效要求，是绩效考评要素选择的前提和基础。工作描述是岗位分析的结果之一；员工面谈可以作为获取信息的一种方式，但不是选择考评要素的基础；岗位评价主要是