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供货进度计划与保障措施

一、供货进度计划

我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“二专”，专人、专车。

按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送；

按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；

按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。

专人——配送中心组长具体负责；

专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出2辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到指定目的地。

建议成立项目领导小组、项目工程实施小组、项目技术支持小组、项目培训组等，本项目组织结构如下：

（一）、配送前期的准备工作

1、根据销售合同约定，确定配送计划,节点具体到天；确定配送时间；确定各地方收货人员及联系方式，联系人不少于2人；确定交货方式，数量以采购方要求为准；

2、制定配送计划；包括具体配送时间，货物信息，车辆信息，具体到货时间等；部门主管审核；

3、制定场地使用计划；包括场地平面图，车辆的进出方向，卸货地点，货物堆放区域划定；给采购方提供必要的技术服务和指导；

4、根据配送计划，制定使用车辆计划；包括要使多少辆车，车辆信息，车辆具体到场时间，司机姓名，联系方式；以及备用车辆信息等；

5、制定装车计划及装车顺序；

6、配送前最后和采购方电话确认，确定合理的配送进入时间，以便更好的协调卸车人员，场地等；及时、高效的完成货物的交接；

（二）、货物的发货

1、车辆进厂；

2、物流主管将配送清单一式三份，上报部门主管签字审核，然后交车间负责人和库管负责人各一份，车间负责人和库管负责人安排相关人员到货物存放区域进行装车。同时按装车计划和装车顺序依次进行装车。

3、装车完毕，库管人员和车间负责人对货物车辆经进行拍照留存；

4、库管人员开具有效出门证，车辆过磅出厂；

（三）、货物的运输

货物的运输有两种方式:

1、物流人员或发货员随车运输,即车辆司机只负责开车,物流人员或发货员携带配送清单进行配送方式，到目的地进行联系和货物的交接。

2、车辆司机携带配送清单进行交货的一种方式；司机负责和采购方进行联系以及货物的交接。

（四）、货物的交接

1、联系采购方货物收货人，语言要文明礼貌；说明货物已经到场，请收货人予以引导；

2、货物的卸车，按照场地划分情况，合理，规范的进行卸车和货物分区堆放；并且给采购方提供相应、必要的技术服务和指导；

3、货物件数清点，以加工数量为准，以高像素数码相机对货物挂牌进行拍照，照片两方各留一份备查；

4、采购方接货人在配送清单上签字确认，配送清单随车带回交物流主管处进行保存；

（五）、售后服务

1、处理原则：及时、高效；

2、增强服务意识，我们不但要把产品送到采购方手中，更要为采购方提供良好的售后服务。

3、质保期：产品出现任何质量问题造成产品不能使用时，由我公司免费维修、更换以确保产品正常使用的时间期限。此时间期限从合同验收合格之日起计算。

4、保修期：如我公司提供的产品不能正常使用时，我公司可收取费用，同时提供维修、更换以确保产品正常使用的时间期限。此时间期限从质保期期满之日起计算。

5、本投标人提供的货物是正规品牌、正规厂家生产的合格全新产品，符合国家规定的相关质量标准，满足招标文件中的技术要求。

6、在送到使用单位时，货物的外包装完整，且货物的表面无划伤、碰撞现象。并提供货物的合格证、说明书及其它配套资料等。

7、我公司将严格按照国家标准要求把好产品质量关，通过对原辅材料、配件、半成品、成品的层层检验把关，确保产品质量。并按国家标准组织生产和进行验收，产品的各项理化性能指标均达到标准要求，质量稳定可靠。

二、供货保障措施

1、本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。保证履约担保，若产品出现质量问题，我公司用履约金进行补偿或赔偿。

2、供货质量承诺我公司承诺：

（1）、质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

（2）、提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。

（3）、所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。

（4）、为保证质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证质量合格。

（5）、负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。

（6）、货物到达甲方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。

（7）、负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任