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物业公司管理悦融
庄别墅项目管理方
案
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带格式的左侧：3.17圈米,右侧3.17匣米顶端
254闻米底端2.54厘米
苏州市金和物业管理有限公司
悦流庄别墅项目物业管理方案
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目录
前言
一物业管理要点
二拟采用管理模式
三物业管理人员配置及培训
四物业管理预算
五物业管理规章制度和档案建立与管理
六各项专业管理工作方案
七悦灌庄别墅物业管埋服务项目分类
八、常规性公共服务管理
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区以湖岸、山境、公园、独象为特色。
项目定位
悦渝庄客户群应为事业成功人士,普遍素质较高,眼界宽
广，且对居住生活质量要求较高。对居住环境、文化、环保、
信息等多方面要求与一般客户群体不同。因此，根据这部分
客户上述特点,为其提供高质量、全方位特色物业管理服
务是这个项目物业管理工作特点和重点。
物业公司简介
苏州市金和物业管理有
限公司，是苏州瑞基集团下
属一家独立核算物业管
理服务公司。公司物业管理
资质为暂定三级。
公司现有项目面积约26
万/疔,物业类型包括了商业、住宅、影院会所等，服务项目包括各
类住宅地产安保、保洁工作、工程设施设备维修养护、房屋养
护管理和停车场经营管理等。
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公司设置部门有：人事行政部、财务部、项目部、工程部。
公司内部具有一批具有较高素质物业管理专业人员，共8人。其
中大专以上学历4人,专业岗
位人员均持证上岗。基层员
工包括:水电、保安、保洁人
员，共计62人。对房屋保养
管理、秩序维护管理、卫生
保洁管理、设施设备维护保
养管理、商业地产厂房租赁管理等，都制订有详细、规范化制
度和操作要求，并将继续在努力提高服务水平基础上:逐渐完善
相关制度，将管理融合于服务中，以便更好地服务于市民、公司、
企业等客户。创造每一个更安静、有序、清洁、优美的生活、工
作环境。
服务宗旨
以人为本、规范管理.、追求创新、至诚服务。
追求目
以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益,
为企业打造品牌。
针对悦瀛庄项目：
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＞组织物业公司精锐骨干，组建优秀管理团队
有针对性的进行人员储备,并抽调物业公司现有骨干人员，并将
悦湖庄项目作为金和
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