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综合管理类题库及答案

一、单项选择题

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D。管理是通过他人来完成工作，因此核心在于处理好人际关系，使组织成员协同工作实现目标。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从整体出发，统筹考虑各方面因素，使决策符合系统的整体利益和目标。

3.下列不属于组织文化隐性内容的是（）

A.组织哲学

B.规章制度

C.道德规范

D.价值观念

答案：B。规章制度是组织文化的显性内容，而组织哲学、道德规范、价值观念等是隐性内容，存在于组织成员的思想和行为中。

4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是涉及组织长远发展方向、目标等重大问题的决策，改变经营方向和目标属于战略层面。

5.以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力（）

A.法定权

B.专长权

C.奖赏权

D.个人影响权

答案：D。个人影响权是基于追随者对领导者个人特质、品德等的认同而产生的权力。

6.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）

A.现代管理理论

B.管理过程理论

C.科学管理理论

D.霍桑试验结论

答案：D。霍桑试验发现企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织，它对员工的行为和工作效率有重要影响。

7.计划工作的起点是（）

A.确定目标

B.估量机会

C.确定可供选择的方案

D.确定前提条件

答案：B。估量机会是计划工作的起点，在确定目标等其他步骤之前，要先对内外环境中的机会进行评估。

8.下列选项中，属于集权制组织特点的是（）

A.中下层可以有较多的决策权限

B.中下层在统一规划下可独立经营

C.中下层有一定的财务支配权

D.上级的控制以完成规定的目标为限

答案：D。集权制组织中，上级对下级控制严格，以完成规定目标为控制限度，中下层决策权限少，不能独立经营，财务支配权也较小。

9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（）

A.利用命令式

B.温和命令式

C.集体参与式

D.商议式

答案：C。利克特认为集体参与式管理方式能使组织绩效最佳，管理者与员工关系融洽，员工参与度高。

10.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素

B.信息与环境因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

答案：C。双因素理论由赫茨伯格提出，保健因素消除不满，激励因素带来满意。

二、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论侧重于提高生产效率，采用科学方法研究，关注个体行为，重视规章制度约束，跨文化管理是现代管理关注的内容。

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC。头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法主要依靠专家的经验和判断进行决策，属于定性方法，乐观决策法和悲观决策法是定量决策方法。

3.组织文化的特征有（）

A.客观性

B.独特性

C.相对稳定性

D.继承融合性

E.发展性

答案：ABCDE。组织文化是客观存在的，每个组织有其独特之处，具有相对稳定性，会继承和融合其他文化，同时也会随环境发展。

4.人员配备的原则有（）

A.因事择人原则

B.因人择事原则

C.量才使用原则

D.人事动态平衡原则

E.程序化、规范化原则

答案：ACDE。人员配备应根据工作需要选人，量才任用，保持人事动态平衡，遵循程序化、规范化流程，而不是因人设事。

5.下列属于现代管理理论阶段代表学派的有（）

A.管理过程学派

B.社会系统学派

C.决策理论学派

D.系统管理学派

E.权变理论学派

答案：ABCDE。这些学派都是现代管理理论阶段的重要代表，从不同角度对管理进行研究。

三、判断说明题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：正确。组织是多人协同的群体，需要管理来协调成员活动，实现共同目标，所以有组织就必然需要管理。

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：错误。战略计划是关于组织长远发展方向、目标等的规划，不是描述当前状况，而是着眼于未来。

3.组织的扁平结构有利