城市轨道交通票务管理课件 4.4乘客票务事务处理.pptxVIP

城市轨道交通票务管理课件 4.4乘客票务事务处理.pptx

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乘客票务事务处理

;01;了解普通单程票无法正常进出闸机的处理方法，确保乘客票务事务的顺畅处理。;;在轨道交通领域，员工需严格遵守安全规定，确保运营安全，养成良好的安全意识。;02;;储值票无法进出闸机;车票无效的处理办法;车票进出次序错误处理办法

计次卡进出次序错误需分别处理非付费区和付费区情况，确保乘客能够正常进站或出站。

车票余额不足的处理办法

计次卡余额不足需分别处理非付费区和付费区情况，确保乘客能够顺利进站或出站。

票务事务处理

在实行计程票价制的轨道交通企业，常见的乘客票务事务处理主要有车票超程、超时、无效、进出次序错误以及自动售票机卡币、卡票、找零不足和充值不成功等。;票务事务的

该用户很懒，什么也没介绍

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