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科技平台如何利用AI+数智应用解决资源丰富但服务低效的问题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化作为推动科技创新与产业创新深度融合的关键纽带，其重要性不言而喻。然而，尽管我国在科技成果产出方面取得了举世瞩目的成就，但在转化过程中却面临着“最后一公里”的困境，尤其是资源丰富但服务低效的问题，严重制约了新质生产力的发展。在此背景下，科技平台如何借助AI+数智应用的力量，打破这一僵局，成为亟待解决的重要课题。

一、现状剖析：资源富集下的服务瓶颈

我国科技成果转化领域呈现出一种矛盾景象：一方面，高校、科研院所及企业等创新主体不断产出大量科技成果，形成丰富的资源池；另一方面，这些成果在转化为实际生产力的过程中，却遭遇了转化率低、转化周期长、转化效果不佳等难题。究其根源，在于服务机制的不健全与服务效率的低下。传统服务模式依赖人工操作，信息不对称、流程繁琐、决策滞后等问题突出，导致科技成果难以精准对接市场需求，转化路径不畅。

二、问题聚焦：服务低效的多维表现

1.信息不对称：科技成果信息分散在不同机构与平台，缺乏统一、高效的信息整合机制，使得供需双方难以快速、准确地找到匹配项。

2.评估评价耗时：科技成果的价值评估与筛选过程复杂，依赖专家经验，周期长、成本高，且主观性强，影响转化决策的效率与准确性。

3.需求挖掘不足：企业技术需求多样且动态变化，传统调研方式难以全面、深入地捕捉，导致科技成果与市场需求脱节。

4.经纪服务缺失：专业的技术转移经纪人队伍规模小、能力参差不齐，难以提供高效、专业的中介服务，影响转化交易的达成。

5.平台功能局限：现有成果转化平台多为信息展示型，缺乏深度服务能力，如智能匹配、数据分析、决策支持等，难以满足用户多元化需求。

三、模式创新：AI+数智应用赋能科技成果转化

面对上述问题，科技平台需借助AI+数智应用，构建智能化、高效化的服务体系，实现从“资源堆积”到“价值转化”的跨越。具体而言，可通过以下几方面模式创新，破解服务低效难题。

1.成果评估评价快筛：智能化提升决策效率

传统科技成果评估评价流程繁琐、耗时长，且易受主观因素影响。AI+技术转移通过自主研发的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，重构评价服务体系。前者基于国家标准，构建多维度评估模型，快速生成客观、全面的科技成果评价报告；后者则针对批量成果筛选需求，进行自动化评分赋值与分级比选，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质项目。这种智能化评估评价方式，不仅大幅降低了成本，还显著提升了决策效率与准确性，为后续转化工作奠定了坚实基础。

2.需求挖掘：数据驱动洞察潜在机遇

准确捕捉企业与行业的潜在技术需求，是实现科技成果精准对接的前提。AI+技术转移依托“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，运用大数据与AI算法，深度挖掘企业现有优势与不足，前瞻性识别行业技术发展趋势，生成技术需求建议清单。结合“解决路径分析系统”与“技术方案智成系统”，为用户提供自主研发或合作研发的策略建议与详细技术方案，有效缩短需求响应时间，提高转化成功率。

3.经纪平台：数智工具赋能专业服务

技术经纪是科技成果转化的关键环节，但当前经纪人队伍存在规模小、能力不足等问题。AI+技术转移通过构建“技术经纪数智平台”，集成资源整合、需求分析、智能搜索、专业评估等数智应用产品，为经纪人提供全方位工具支持。同时，以AI智能体形式提供对话式服务，降低从业门槛，提升服务效率与专业性，助力培育壮大区域技术经纪队伍。

4.成果平台：智能体驱动个性化服务

成果平台是科技成果展示与交易的核心载体，但其传统架构难以满足用户多样化需求。AI+技术转移通过重构平台架构，打造“智能体矩阵”作为主入口，用户只需简单对话，即可完成成果评价、市场推广、资源匹配等复杂任务。同时，融入数智工具，实现成果数据的自动化处理与智能分析，提升对接精准度。更重要的是，平台支持“一企一案”、“一校一案”等个性化服务场景，真正实现按需定制，满足不同用户主体的特定需求。

四、实证案例：数智化服务的实践探索

1.科易网与乌江实验室的合作：通过共建贵州省科创服务数智平台，集成技术研发、技术合作等模块，为创新主体提供多层次数智服务，有效提升平台服务能力与转化效率。

2.科易网携手厦门医学院：围绕科技成果转移转化、数智创新工具应用等领域展开合作，搭建科研与市场之间的桥梁，推动医疗健康产业发展。

3.南通市科技信息研究所的智慧科服之旅：借助科易数智应用平台，提供技术图谱智成等服务，助力研究所提升分析研究能力，丰富报告内容展示，提高服务质量。

五、未来展望：构建生态化、智能化转化体系

科技成果转化是一个复杂的系统工程，需要政府、企业、高校、科研院所等多方协同努力。AI+技术转