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持证上岗考试试题及答案

单选题（每题2分，共30题）

1.下列关于职业道德规范中“诚实守信”的说法，正确的是（）

A.诚实守信是企业的无形资本

B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求，但与企业发展无关

C.诚实守信的企业在市场竞争中往往吃亏

D.诚实守信的人在社会上容易吃亏

答案：A

分析：诚实守信是企业的无形资本，有利于企业树立良好形象，增强竞争力，A正确；它与企业发展密切相关，B错误；诚实守信的企业更易获得信任和长期发展，并非吃亏，C错误；诚实守信的人在社会上会赢得尊重等，并非容易吃亏，D错误。

2.以下哪种行为不属于违反职业纪律的范畴（）

A.工作时间擅自离岗

B.按照操作规程操作设备

C.泄露公司机密信息

D.拒绝服从合理的工作安排

答案：B

分析：按照操作规程操作设备是遵守职业纪律的表现。工作时间擅自离岗、泄露公司机密信息、拒绝服从合理工作安排均违反职业纪律，A、C、D不符合要求。

3.法律的本质是（）

A.全体社会成员意志的体现

B.统治阶级意志的体现

C.被统治阶级意志的体现

D.国家领导人意志的体现

答案：B

分析：法律是统治阶级意志的体现，是统治阶级用来维护其统治的工具，B正确，A、C、D错误。

4.下列属于行政处罚的是（）

A.记过

B.开除

C.罚款

D.降级

答案：C

分析：罚款属于行政处罚，记过、开除、降级属于行政处分，A、B、D不符合。

5.劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

分析：根据《劳动合同法》，劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同，A正确。

6.我国《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。

A.8；40

B.8；44

C.10；40

D.10；44

答案：B

分析：我国《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度，B正确。

7.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

分析：市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，C正确。

8.市场细分的依据是（）

A.产品差异

B.消费者需求差异

C.企业实力差异

D.竞争状况差异

答案：B

分析：市场细分是根据消费者需求差异将整体市场划分为不同的细分市场，B正确。

9.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.目标定价

D.加成定价

答案：B

分析：渗透定价是将新产品价格定得较低，快速渗透市场，提高占有率，B正确；撇脂定价是高价进入市场，A错误；目标定价根据目标利润定价，C错误；加成定价是在成本基础上加一定比例利润定价，D错误。

10.以下不属于公共关系活动的是（）

A.新闻发布会

B.公益活动

C.人员推销

D.赞助活动

答案：C

分析：人员推销是一种直接的销售方式，不属于公共关系活动。新闻发布会、公益活动、赞助活动是常见的公共关系活动，A、B、D不符合。

11.计算机操作系统的主要功能是（）

A.实现软、硬件转换

B.管理系统所有的软、硬件资源

C.把程序转换为目标程序

D.进行数据处理

答案：B

分析：操作系统的主要功能是管理系统所有的软、硬件资源，B正确；实现软、硬件转换不是其主要功能，A错误；编译程序把程序转换为目标程序，C错误；进行数据处理是应用程序功能，D错误。

12.在Word中，要将选定的文本复制到另一处，可使用（）

A.“剪切”和“粘贴”命令

B.“复制”和“粘贴”命令

C.“撤销”和“恢复”命令

D.“查找”和“替换”命令

答案：B

分析：“复制”和“粘贴”命令用于将选定文本复制到另一处，“剪切”和“粘贴”是移动文本，A错误；“撤销”和“恢复”用于操作的撤销和恢复，C错误；“查找”和“替换”用于查找和替换文本，D错误。

13.在Excel中，函数SUM(A1:A3)表示（）

A.求A1到A3单元格区域的最小值

B.求A1到A3单元格区域的最大值

C.求A1到A3单元格区域的和

D.求A1到A3单元格区域的平均值

答案：C

分析：SUM函数是求和函数，SUM(A1:A3)表示求A1到A3单元格区域的和，C正确。

14.网络营销的特点不包括（）

A.跨时空

B.成本高

C.交互式

D.个性化