- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
旅行社导游年终个人工作总结模板与旅行社导游年终工作总结范例汇编
旅行社导游年终个人工作总结模板
现就一年出团工作总结如下:
一、遇上你是我缘
面对着重反复复线路,假如心态没有调整好,就会失去了激情,对客人宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和是不一样人,可以结交更多朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,由于我常常拿自已名字做文章,因此认识我人,他们不经意话语中一定能想起我(这个秘密保留)。此外,总把他们当朋友同样而不是我客人,看待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我缘。
二、相逢是首歌
每天总在变换着都市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害,而是做到不去对其他社评鉴他人失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,假如故意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。实际上,在我心里,有些事也弊闷了很久,久得不想形成文字,久得让它伴随时间流逝。
三、我和草原有个约定
每次相遇相逢相处是那样短暂几天,却是永远开始。每次行程对客人来说显得那样匆忙,有时他们在踌躇间就导致了懊悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会时候,我就会联络他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药物……
四、永远是朋友
下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经快乐与局限性,又或者常常电话里不经意问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你一种电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我微笑总会让你无从责怪,^_^。
歌声悠悠,心却也会愁怅,每次出行,我都会看到自已需要努力地方诸多,也许我不是最优秀,但我相信我却是最用心。在此后导游路上,我要不停地充实自已,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
旅行社导游年终工作总结范例
就要过去了,下面我将按照领导统一规定和原则,对于今年个人工作状况和企业经营管理以及未来个人职业规划三个方面做一下本人观点和见解。
作为企业导游部一份子,在领导和全体各部门经理、同事共同努力下,今年个人工作获得了一种新台阶,作为今年初到企业到目前与企业全体同仁共同经历这个不平凡,我深深感受到企业大家庭温暖,领导关怀,同事协助与支持,使我工作可以顺利展开,并且获得了一定成果,自已也在不停实践当中获得了个人工作上突破和成长,这是和全体同事共同努力所不能分开,当然面对工作当中出现某些压力和工作上失误,我深刻意识到,只有正视自已局限性,勇于开拓创新,发挥全体同事聪颖智慧,才能处理工作当中某些疑难,和不必要困扰,回忆,是不平凡一年,是充斥但愿一年,也是充斥挑战和压力一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务详细状况,出差合计12次,参与大小会议合计8次,带团合计3次,接待1次。但愿自已在新一年里,工作顺利,可以有更多机会参与到企业各个大小会议,旅游接待当中去,为企业尽自已一份力量。
对于企业经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于企业一年来状况,刊登一下个人感受和想法,我觉得企业业务获得了很好成果,企业经济效益也趋于一种相对稳定上升趋势,尤其是在七月至九月企业运行状况较为顺利,并且在企业上至领导下至员工共同努力下,获得了很好成果,一年来,企业运行良好,不过在资金周转这首先,存在问题还是比较大,并且带来一系列不良影响,例如出去办会遇到资金局限性问题,由于资金未到位,酒店与我们之间产生某些矛盾,工资不能准时发放问题,我觉得企业领导需要拿出一种切实可靠地措施来妥善处理,切实维护和兼顾各方利益,这样才能树立诚信和良好口碑,给我们后来工作提供以便。再一种我觉得企业应当明确划分每个人职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要矛盾和恩怨,破坏企业良好气氛。以上就是一年来我对企业认识和个人感受,仅作个人见解,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最终对于个人职业规划,目前是初定以三年为一种周期,属于短期规划,但愿自已接下来时间里,不停学习和提高个人业务水平和工作技能,可以独立完毕大型会议主办工作,争取更多主办机会,并且在未来发挥自已主观能动性、积极性、创新性,为企业添砖加瓦,并且为自已争取到更多薪资,和待遇,最终但愿自已工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
文档评论(0)