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汽车维修工操作规程及考核标准

前言

汽车维修工作是一项对技术要求高、规范性强、且直接关系到车辆安全性能与使用寿命的专业技术工作。为确保维修质量，保障作业安全，提高工作效率，明确维修人员的职责与行为规范，特制定本规程及考核标准。本规程及标准适用于本单位全体汽车维修技术人员，并作为日常工作及技能评估的依据。全体人员须认真学习，严格执行。

一、汽车维修工操作规程

（一）作业前准备与安全规范

1.个人防护：维修人员进入作业区域前，必须按规定穿戴好符合安全要求的工作服、工作帽、防护鞋。根据作业需要，正确佩戴防护眼镜、防护手套、防尘口罩等防护用品。禁止佩戴易被旋转部件卷入的饰物，禁止穿拖鞋、高跟鞋作业。

2.环境检查：作业前应检查作业场地是否整洁，通道是否畅通，消防器材是否完好有效，照明、通风是否良好。确保无易燃易爆物品及其他安全隐患。

3.车辆接收与检查：

*车辆进入工位后，应将车辆停放在指定位置，拉紧驻车制动器，手动挡车辆置于空挡，自动挡车辆置于P挡。

*在车辆前后合适位置放置安全警示牌和轮挡，防止车辆意外移动。

*对车辆外观、内饰进行初步检查，记录已存在的损伤或异常，必要时与客户共同确认。

*若需举升车辆，务必确保举升机处于良好状态，支撑点选择正确、稳固，严格按照举升机操作规程进行操作。举升后，必须使用安全支架进行二次保险。

4.信息确认与工具准备：

*明确维修任务，仔细查阅维修工单、车辆技术资料及历史维修记录，了解车辆型号、年款、故障现象等关键信息。

*根据维修项目，准备好所需的工具、量具、设备及维修材料，并检查其完好性、准确性和适用性。工具应摆放有序，量具应在有效期内。

（二）维修作业实施规范

1.遵循技术规范：严格按照车辆制造商提供的维修手册、技术公报及相关行业标准进行操作。不得随意更改维修工艺或省略必要的维修步骤。

2.工具设备使用：

*熟悉并正确使用各类维修工具、设备和检测仪器。专用工具应专物专用，不得随意替代。

*电动、气动工具使用前应检查线路、管路连接是否牢固，确认运转正常后方可使用。使用完毕后及时关闭电源、气源。

*精密量具使用前应进行校准，使用时轻拿轻放，避免磕碰，使用后清洁保养并妥善存放。

3.部件拆装规范：

*拆卸部件时，应使用合适工具，按照正确的顺序进行，避免野蛮操作损坏零部件或螺纹。重要部件的安装位置、朝向及紧固顺序应做好标记。

*拆下的零部件应分类摆放，妥善保管，防止丢失、损坏或污染。对于精密部件、易损部件应采取防护措施。

*安装零部件前，应对零部件进行清洁和必要的检查，确认完好无损。安装时应按规定扭矩和顺序紧固，确保连接可靠。更换的新件应符合质量标准。

4.系统作业注意事项：

*发动机系统：在进行燃油、润滑、冷却系统作业时，应注意防止泄漏，避免火源。拆卸燃油管路前需释放燃油系统压力。

*底盘系统：拆装轮胎、制动系统、悬挂系统等部件时，必须确保车辆支撑稳固。涉及转向系统调整后，需进行四轮定位检测（如必要）。

*电气系统：进行电气系统作业前，必要时应断开蓄电池负极。使用检测仪器时，应熟悉其操作规程，避免损坏电子元件。线束连接应牢固、正确，防水插件应确保密封良好。

*车身与内饰：进行车身修复、涂装或内饰拆装时，应采取保护措施，避免损伤周边部件。使用粘接剂、密封胶等材料时，应符合工艺要求。

5.故障诊断与排除：应遵循“由简到繁、由表及里、先易后难”的原则，结合故障现象、数据分析和经验判断，进行系统、科学的诊断。避免盲目拆卸和更换部件。诊断过程中应做好记录。

（三）作业后整理与质量检验

1.车辆检查与清理：

*维修作业完成后，应彻底检查维修部位及相关系统，确保所有零部件安装到位、连接紧固、无遗漏工具或废弃物遗留于车内或发动机舱等部位。

*检查油液液位、电路连接、管路走向等是否符合要求。

*清理车辆内外因维修产生的油污、尘土等杂物，确保车辆整洁。

2.工具设备与场地整理：

*将使用过的工具、量具、设备清洁后归位存放，确保完好。

*清理作业场地，擦拭工作台面，妥善处理废弃物料（分类回收，符合环保要求）。

3.自检与交检：

*维修人员应对所完成的维修项目进行严格的自检，确认维修质量符合技术标准。

*按规定填写维修记录，详细记录维修项目、更换部件、检测数据等信息。

*将车辆及维修记录提交给质量检验员进行复检或交车。

4.客户沟通（如必要）：向客户解释维修内容、更换部件原因及注意事项，解答客户疑问。

二、汽车维修工考核标准

（一）考核内容与指标

1.职业素养与安全意识（20%）

*职业道德：遵守职业道