2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(吕梁).docxVIP

2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(吕梁)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.QC小组活动中，“现场型”课题的主要特点是（）。

A.以解决技术关键问题为目标

B.聚焦生产现场具体质量问题

C.侧重管理流程优化

D.强调经济效益提升

答案：B

解析：现场型课题通常以生产、服务现场的具体质量问题（如操作不规范、设备小缺陷、效率波动等）为对象，目标明确且针对性强，是企业最常见的QC小组课题类型。

2.下列不属于QC小组活动“5W1H”原则中“1H”内容的是（）。

A.如何做（How）

B.由谁做（Who）

C.何时完成（When）

D.达到什么程度（Howmuch）

答案：D

解析：“5W1H”指Why（目的）、What（内容）、Where（地点）、Who（人员）、When（时间）、How（方法）。“达到什么程度”属于目标设定的量化要求，不属于“1H”的原始范畴。

3.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是（）。

A.制定对策计划

B.实施对策措施

C.检查效果

D.总结巩固

答案：C

解析：PDCA循环中，P（Plan）为计划，D（Do）为执行，C（Check）为检查效果，A（Action）为处理总结。检查阶段需对比目标值，验证对策实施后的实际效果是否达标。

4.绘制因果图时，“人、机、料、法、环、测”属于（）。

A.末端因素

B.中间原因

C.大原因（主枝）

D.根本原因

答案：C

解析：因果图（鱼骨图）的大原因通常以“6M”（人、机、料、法、环、测）或“5M1E”分类，作为主枝；中原因、小原因逐级展开，末端因素需验证是否为要因。

5.某QC小组设定目标为“将产品合格率从85%提升至95%”，该目标设定的关键缺陷是（）。

A.未明确时间限制

B.未考虑现状基础

C.未量化具体指标

D.未体现可实现性

答案：A

解析：目标设定需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限）。题干中未明确“在多长时间内”达成95%的合格率，缺乏时间约束。

6.下列工具中，用于确认主要影响因素的是（）。

A.直方图

B.排列图

C.流程图

D.亲和图

答案：B

解析：排列图（帕累托图）通过“关键的少数，次要的多数”原则，将影响因素按频率或损失值排序，帮助识别主要问题或主要原因。

7.QC小组成果报告中，“现状调查”部分的核心目的是（）。

A.展示小组活动过程

B.确定问题的严重程度及关键影响点

C.说明选题理由

D.验证对策有效性

答案：B

解析：现状调查需通过数据收集与分析，明确问题的现状水平（如合格率、缺陷率），并识别影响问题的主要因素，为目标设定和原因分析提供依据。

8.小组活动中，“要因确认”的正确流程是（）。

A.列出所有末端因素→逐一验证→确定要因

B.直接分析大原因→筛选要因

C.依据经验判断主要原因

D.仅验证技术类因素

答案：A

解析：要因确认需基于末端因素（因果图中无法再分解的最小因素），通过现场验证、测量、试验等方法逐一确认其对问题的影响程度，排除非主要因素。

9.某小组针对“包装破损率高”问题，通过调查发现80%的破损发生在装卸环节，这一结论最可能通过（）工具得出。

A.因果图

B.检查表

C.分层法

D.控制图

答案：C

解析：分层法通过将数据按不同类别（如环节、时间、人员）分组，揭示数据的分布规律。此处按“环节”分层，明确了装卸环节是主要问题点。

10.QC小组活动成果评价中，“活动真实性”的重点考察内容是（）。

A.成果经济效益计算

B.数据记录的完整性与可追溯性

C.工具应用的先进性

D.小组人员的学历结构

答案：B

解析：真实性评价关注活动过程是否真实开展，包括原始记录（如会议记录、检查数据、试验报告）是否完整，数据是否可追溯，避免“编成果”现象。

11.下列属于QC小组活动“创新型”课题的是（）。

A.降低某工序不良率

B.开发一种新型包装材料

C.优化设备保养流程

D.提高客户满意度

答案：B

解析：创新型课题是指小组针对现有技术、工艺、方法等无法满足需求的情况，通过创新思维开发新方法、新产品或新服务，而问题解决型课题侧重解决现有问题。

12.绘制柏拉图时，累计频率在80%-90%的因素属于（）。

A.主要因素