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2025年中级质量师考试（质量专业综合知识）综合练习题及答案一

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某电子元件生产企业为提升产品可靠性，对关键工序进行FMEA分析时，发现某失效模式的严重度（S）=8，发生度（O）=5，探测度（D）=3，则该失效模式的风险优先数（RPN）为：

A.16

B.40

C.120

D.240

2.依据ISO9001:2015标准，组织在确定质量管理体系范围时，应考虑的外部因素不包括：

A.法律法规要求

B.市场竞争环境

C.员工技能水平

D.技术发展趋势

3.某企业采用计量值控制图监控产品尺寸，若过程标准差σ=0.5mm，子组大小n=5，中心线CL=10mm，则均值控制图（X?-R图）的上控制限（UCL）计算公式为：

A.10+0.5×A2

B.10+0.5×d2

C.10+(0.5/√5)×A2

D.10+(0.5×√5)×d2

4.质量经济性分析中，预防成本不包括：

A.质量培训费用

B.过程能力研究费用

C.供应商质量审核费用

D.不合格品返工费用

5.某企业推行六西格玛管理，在定义阶段（Define）完成后，需进入测量阶段（Measure），其核心任务是：

A.确定关键质量特性（CTQ）

B.验证测量系统有效性（MSA）

C.分析过程潜在失效模式

D.制定改进方案

6.关于质量认证的描述，正确的是：

A.产品认证的对象是企业质量管理体系

B.管理体系认证的依据是产品标准

C.强制性认证（如CCC）通常涉及安全、健康领域

D.认证机构可同时从事认证和咨询业务

7.某企业年度质量成本统计显示：预防成本120万元，鉴定成本80万元，内部故障成本60万元，外部故障成本140万元。则该企业质量成本总额中，故障成本占比为：

A.24%

B.35%

C.50%

D.65%

8.依据GB/T19000-2023（等同ISO9000:2015），关于“过程方法”的理解，错误的是：

A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理

B.强调过程间的衔接和相互作用

C.仅关注单个过程的效率，无需考虑整体绩效

D.通过PDCA循环实现过程的持续改进

9.某车间生产的零件尺寸规范为50±0.2mm，随机抽取100件测量，计算得样本均值X?=50.1mm，样本标准差s=0.08mm。则过程能力指数Cpk为：

A.0.83

B.1.25

C.1.67

D.2.08

10.以下属于质量改进工具中“整理问题型”工具的是：

A.因果图（鱼骨图）

B.直方图

C.亲和图（KJ法）

D.控制图

11.某企业建立质量管理体系时，未对“设计和开发”过程进行策划，可能违反ISO9001:2015标准的哪个条款？

A.7.1资源

B.8.3产品和服务的设计和开发

C.9.1监视、测量、分析和评价

D.10.2不合格输出的控制

12.关于分层法的应用，正确的做法是：

A.按操作人员、设备、材料等不同类别分层

B.分层后直接绘制直方图

C.分层越细越好，无需考虑实际意义

D.仅用于分析离散型数据

13.某企业客户投诉产品包装破损率高，质量部门收集近3个月的投诉数据，发现70%的破损发生在长途运输环节，20%因包装材料强度不足，10%为装卸操作不当。此时应优先解决的问题是：

A.优化长途运输路线

B.更换更高强度的包装材料

C.规范装卸操作流程

D.增加包装防护层厚度

14.依据《中华人民共和国产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身伤害的，受害人要求赔偿的诉讼时效期间为：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

15.某企业实施5S管理，其中“清洁”（Seiketsu）的核心是：

A.区分必要与不必要物品

B.将物品放置在固定位置

C.维持整理、整顿、清扫的成果

D.养成遵守规则的习惯

16.关于质量目标的设定，不符合要求的是：

A.与质量方针保持一致

B.可测量且有时限要求

C.仅由高层管理者制定，无需员工参与

D.考虑适用的法律法规和客户需求

17.某工序采用p控制图监控不合格品率，若子组大小n=100，过程平均不合格品率p=0.03，则控制图的中心线CL为：

A.0.03

B.0.05

C.0.10

D.0.15