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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(南宁2025年)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.QC小组活动中，“现状调查”阶段的核心目的是

A.确定小组成员分工

B.明确问题的严重程度及影响因素

C.制定活动计划

D.选择课题名称

答案：B

解析：现状调查的主要任务是通过数据收集和分析，明确问题的现状、关键点及主要影响因素，为目标设定和原因分析提供依据。

2.下列哪项不属于QC小组活动的“活动程序”阶段？

A.课题选择

B.效果检查

C.人员培训

D.巩固措施

答案：C

解析：QC小组活动的标准程序包括：选择课题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施、总结与展望。人员培训属于前期准备，非标准活动程序。

3.排列图（帕累托图）在QC小组活动中的主要作用是

A.分析原因之间的关联关系

B.识别影响问题的关键少数因素

C.展示数据的分布形态

D.验证对策的有效性

答案：B

解析：排列图基于“关键的少数，次要的多数”原理，通过频率排序帮助小组识别对问题影响最大的关键因素。

4.某QC小组设定目标为“将产品合格率从85%提升至95%”，该目标设定的合理性需重点验证

A.小组成员的技术能力

B.现有资源的可利用性

C.历史数据的支持性

D.以上均需验证

答案：D

解析：目标设定需满足可测量、可实现原则，需结合小组成员能力、资源条件及历史数据（如行业标杆、历史最好水平）综合验证。

5.因果图（鱼骨图）的“大骨”通常对应

A.具体的影响因素

B.人、机、料、法、环、测等大类

C.问题的表现形式

D.对策的实施步骤

答案：B

解析：因果图的大骨代表影响结果的主要类别，常见为“5M1E”（人、机、料、法、环、测），中骨和小骨为具体因素。

6.QC小组活动中，“要因确认”的关键步骤是

A.列出所有可能原因

B.对原因进行逐一验证

C.制定对策表

D.绘制因果图

答案：B

解析：要因确认需通过现场调查、数据验证等方法，排除非关键原因，确定真正影响问题的主要原因。

7.对策表的“5W1H”要素不包括

A.负责人（Who）

B.地点（Where）

C.效果（How）

D.时间（When）

答案：C

解析：对策表的5W1H指：对策（What）、目标（Why）、负责人（Who）、地点（Where）、时间（When）、措施（How），效果属于实施后的检查内容。

8.某小组在“效果检查”阶段发现，目标达成率为110%，但成本增加了30%，此时应重点关注

A.目标的合理性

B.对策的经济性

C.数据的真实性

D.小组成员的积极性

答案：B

解析：效果检查需同时验证目标达成情况和对策的综合效益（如成本、效率、安全等），成本超支需分析对策的经济性。

9.下列哪类QC小组更关注管理流程优化？

A.现场型

B.攻关型

C.管理型

D.服务型

答案：C

解析：管理型QC小组以优化管理流程、提高管理效率为目标，常见于企业管理部门；现场型侧重生产现场问题解决，攻关型针对技术难题，服务型聚焦服务质量提升。

10.PDCA循环中“C”阶段的核心工作是

A.制定计划

B.执行对策

C.检查效果

D.处理总结

答案：C

解析：PDCA循环中，P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理），“C”阶段是对执行效果进行检查和评估。

11.分层法在现状调查中的主要作用是

A.简化数据复杂性

B.展示数据趋势

C.分析因果关系

D.验证假设

答案：A

解析：分层法通过按不同类别（如时间、班组、设备）对数据分类，帮助发现数据中的隐藏规律，简化复杂问题。

12.某小组使用散布图分析“温度”与“产品强度”的关系，若数据点呈明显正相关趋势，说明

A.温度升高，强度降低

B.温度与强度无关

C.温度升高，强度升高

D.需进一步验证

答案：C

解析：散布图中，数据点从左下到右上集中分布为正相关，反之为负相关，无规律为无关。

13.QC小组活动成果报告的核心内容应围绕

A.小组成员介绍

B.活动过程的逻辑性和数据支撑

C.领导支持情况

D.未来计划展望

答案：B

解析：成果报告需重点展示活动流程的科学性（如问题分析、对策制定的逻辑）及数据的真实性（如现状、目标、效果的数据支撑）。

14.下列哪项属于Q