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2025年新版理人员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.以下哪种决策方法属于定性决策（）

A.头脑风暴法B.决策树法C.期望值法D.线性规划法

3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定

4.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为

5.管理者在进行绩效评估时，以下哪种方法更注重员工的工作行为（）

A.关键事件法B.排序法C.评分法D.目标管理法

6.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

7.以下哪项不属于SWOT分析中的外部因素（）

A.机会B.威胁C.优势D.以上都不是

8.企业通过并购同行业企业以扩大规模，这种战略属于（）

A.纵向一体化B.横向一体化C.多元化D.稳定战略

9.领导生命周期理论认为，当下属成熟度较低时，应采取的领导方式是（）

A.高任务高关系B.高任务低关系C.低任务高关系D.低任务低关系

10.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）

A.小道消息传播B.员工聚会聊天C.部门会议汇报D.私下谈心

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论主要包括（）

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则包括（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.稳定性与适应性相结合原则

4.以下属于激励因素的有（）

A.工作成就感B.晋升机会C.工资D.工作本身的乐趣

5.控制的基本过程包括（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

6.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.运营层战略

7.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用

8.有效沟通的障碍包括（）

A.语言障碍B.信息过滤C.情绪障碍D.沟通渠道选择不当

9.组织变革的阻力来源有（）

A.个体阻力B.群体阻力C.组织自身的阻力D.外部环境阻力

10.以下属于定性决策方法的有（）

A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.乐观决策法

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理强调以成果为目标，重视人的主动性和创造性。（）

3.管理幅度越大，组织层次越多。（）

4.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按层次逐级递升的，当低层次需求满足后，才会追求高层次需求。（）

5.控制工作的目的就是要限制偏差的累积。（）

6.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

7.领导者的权力来源只有职位权力。（）

8.非正式沟通容易传播小道消息，所以应尽量避免。（）

9.组织变革一定会带来积极的影响。（）

10.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述科学管理理论的主要内容。

答：科学管理理论由泰罗提出，主要内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离等，旨在提高生产效率。

2.组织设计的影响因素有哪些？

答：影响因素有环境、战略、技术、组织规模与生命周期。环境不确定性影响组织设计；战略不同组织架构不同；技术特点影响部门设置；规模和生命周期阶段决定组织复杂程度。

3.简述激励的作用。

答：激励能调动员工积极性，挖掘员工潜力，提高工作绩效；有助于吸引优秀人才；能增强组织凝聚力，促进组织目标达成。

4.控制的重要性体现在哪些方面？

答：控制能保证组织目标实现，及时发现偏差并纠正；使管理活动协调一致；适应环境变化，确保组织稳定发展，是管理过程关键环节。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.在当今快速变化的市场环境下，企业应如何制定有效的战略？

答：企业要密切关注市场动态，分析外部机会与威胁，结合自身优势劣势，制定适合的公司层、业务层和职能层