2025年海南省质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案.docxVIP

2025年海南省质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于QC小组活动特点的描述中，错误的是：

A.自主性：小组成员自愿参与，自主开展活动

B.群众性：注重全员参与，不局限于技术骨干

C.科学性：严格遵循PDCA循环，运用统计方法

D.功利性：以直接创造经济效益为唯一目标

答案：D

解析：QC小组活动强调“小、实、活、新”，虽注重经济效益，但更注重团队能力提升、问题解决方法的积累及员工素质培养，并非以功利性为唯一目标。

2.QC小组活动程序中，“现状调查”阶段的核心任务是：

A.明确问题的严重程度及影响范围

B.确定活动目标值

C.分析问题产生的所有可能原因

D.制定具体的改进措施

答案：A

解析：现状调查需通过数据收集与分析，明确问题的现状（如缺陷率、损失金额等），为目标设定提供依据，同时识别关键问题点。

3.某QC小组在分析“产品包装破损率高”的原因时，使用了因果图，其中“操作人员未接受过包装培训”应归类于：

A.人员（Man）因素

B.机器（Machine）因素

C.方法（Method）因素

D.材料（Material）因素

答案：A

解析：因果图中“人员”因素包括技能水平、操作习惯、培训情况等，“操作人员未接受培训”属于人员能力不足。

4.以下工具中，最适合用于确认“要因”（关键原因）的是：

A.排列图

B.散布图

C.直方图

D.关联图

答案：B

解析：散布图用于分析两个变量之间的相关性，可验证假设原因与问题结果是否存在直接关联，从而确认要因；排列图用于识别主要问题，直方图用于展示数据分布，关联图用于梳理多因素关系。

5.QC小组活动成果评价中，“活动过程的真实性”主要通过以下哪项体现？

A.成果报告中数据的完整性与可追溯性

B.对策实施后经济效益的计算方式

C.小组成员的学历与职称分布

D.课题选择的创新性

答案：A

解析：真实性要求活动记录（如会议纪要、数据原始记录、现场照片等）完整，数据来源可查，避免编造或夸大。

6.某QC小组设定目标为“将产品一次交验合格率从85%提升至95%”，该目标设定的合理性需重点验证：

A.企业年度质量目标是否包含此要求

B.小组成员是否具备实现目标的能力

C.现状调查数据是否支持目标可达性（如历史最高水平、技术可行性）

D.目标值是否为整数（如95%比94.7%更合理）

答案：C

解析：目标设定需基于现状调查（如当前问题的可改进空间）、技术可行性（如设备能力、人员技能）及历史数据（如同类问题曾达到的水平），确保目标可实现。

7.以下不属于QC小组活动“巩固措施”阶段任务的是：

A.将有效对策纳入企业标准或作业指导书

B.对小组成员进行专项培训以维持效果

C.持续监控改进后的指标，防止问题反弹

D.重新选择新课题开展下一轮活动

答案：D

解析：巩固措施的核心是将改进成果标准化并维持，重新选择课题属于下一轮活动的启动，不属于本轮巩固阶段。

8.使用排列图时，“累计频率0-80%”对应的项目称为：

A.主要因素（A类因素）

B.次要因素（B类因素）

C.一般因素（C类因素）

D.无关因素

答案：A

解析：排列图遵循“二八原则”，累计频率0-80%的项目为主要问题，需优先解决；80-90%为次要问题，90-100%为一般问题。

9.QC小组注册登记的周期通常为：

A.每季度一次

B.每年一次

C.每两年一次

D.无固定周期，随活动开展随时登记

答案：B

解析：根据《质量管理小组活动准则》，QC小组需每年进行注册登记，以确保活动的持续性和规范性。

10.某小组在“对策实施”阶段发现，原定的“更换设备刀具”对策因采购周期长无法按期完成，此时应：

A.坚持原对策，等待刀具到货

B.立即召开小组会议，分析原因并调整对策

C.隐瞒问题，在成果报告中虚构实施过程

D.降低目标值以适应对策延迟

答案：B

解析：对策实施中若遇阻碍，需及时分析原因（如对策可行性不足、资源协调问题），并通过小组讨论调整对策，确保活动目标达成。

11.以下关于“头脑风暴法”使用规则的描述，错误的是：

A.鼓励自由发言，禁止批评

B.追求数量，越多越好

C.允许对他人观点进行合并或改进

D.由组长直接确定最终方案

答案：D

解析：头脑风暴法强调发散