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中国银行三亚市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（情景分析类）

说明：以下共3题，每题10分，总分30分。

1.题目：三亚旅游业可持续发展与金融支持策略

背景：三亚作为国家重点旅游城市，近年来游客量持续增长，但过度依赖传统观光模式导致资源环境压力增大。同时，部分文旅企业融资难、融资贵问题突出。中国银行三亚分行拟推出“绿色旅游贷”等金融产品，支持文旅企业转型升级。假设你是一名团队成员，请就以下问题展开讨论：

（1）三亚旅游业面临的主要可持续发展挑战是什么？

（2）金融机构如何通过金融产品或服务帮助企业解决融资难题？

（3）结合三亚实际，提出“绿色旅游贷”的具体实施建议。

高分话术参考：

-切入问题核心：“我认为三亚旅游业的核心问题是‘资源环境承载力’与‘游客增长’的矛盾。海岛旅游的脆弱性决定了必须平衡经济与生态。”

-金融解决方案：“金融机构可以分层设计产品，比如对采用清洁能源的民宿给予优惠利率，对智慧旅游项目提供技术贷款。同时，建立文旅企业信用评级体系，降低审批门槛。”

-落地建议：“建议分行与三亚文旅局合作，设立专项贷后管理小组，定期巡检项目环保合规性，避免‘绿色贷’变‘污染贷’。”

2.题目：自贸港背景下三亚跨境金融业务创新

背景：《海南自由贸易港建设总体方案》提出“金融开放先行”，三亚作为重点区域，需探索跨境人民币业务、离岸贸易融资等创新。假设某企业计划在三亚设立跨境贸易主体，请就以下问题讨论：

（1）三亚发展跨境金融业务的优势与劣势有哪些？

（2）中国银行应如何设计跨境金融服务方案？

（3）如何防范汇率波动及合规风险？

高分话术参考：

-优势劣势分析：“优势是政策红利和区位优势，劣势是本地金融机构服务能力不足，高端金融人才短缺。特别是离岸业务，需要与国际银行建立合作。”

-服务方案设计：“可以推出‘一站式’跨境服务包，包括离岸账户管理、汇率风险管理工具（如远期结售汇）、跨境担保等。与香港分行联动，实现‘两地通办’。”

-风险防控：“建议引入区块链技术进行交易溯源，同时加强反洗钱培训，对企业进行动态合规监控。”

3.题目：三亚乡村振兴与普惠金融结合路径

背景：三亚市陵水黎族自治县等地区推进乡村振兴战略，但农村地区金融服务覆盖率低。中国银行拟推出“乡村振兴信贷通”，请讨论：

（1）农村普惠金融面临的主要障碍是什么？

（2）如何设计符合三亚农村特点的金融产品？

（3）银行如何与政府、村集体协同推进？

高分话术参考：

-障碍分析：“首要问题是信息不对称，银行难以评估农村项目风险。其次是基础设施薄弱，偏远地区服务成本高。”

-产品设计：“可以结合三亚特色农业（如咖啡、芒果），推出‘农业供应链贷’，基于订单或农产品抵押。同时开发‘数字信贷’，通过手机银行简化申请流程。”

-协同推进：“建议与村委会共建信用体系，对村干部进行金融培训，并设立乡村振兴专项基金，由银行托管使用。”

二、无领导小组讨论（问题解决类）

说明：以下共2题，每题15分，总分30分。

4.题目：三亚旅游投诉频发时的危机公关应对

背景：近期三亚某景区因门票价格上涨引发游客大规模投诉，网络舆情发酵。假设你是一名公关团队成员，请就以下问题讨论：

（1）如何快速稳定舆情？

（2）景区应采取哪些补救措施？

（3）银行如何配合提供支持？

高分话术参考：

-舆情控制：“第一步是公开致歉，发布权威信息说明调价依据。第二步成立24小时客服热线，及时回应质疑。第三步借助本地KOL发声，转移负面关注。”

-补救措施：“景区可推出‘二次元’体验活动（如黎族文化研学），吸引年轻群体。同时设立‘游客补偿基金’，对受影响游客提供折扣或退款。”

-银行配合：“可以提供免费舆情监测工具，并协调分行资源赞助公益活动，提升景区形象修复力度。”

5.题目：三亚自贸港人才引进与银行人才竞争策略

背景：海南自贸港人才政策吸引大量金融人才流入，但三亚本地金融机构竞争激烈。假设你是一名HR团队成员，请讨论：

（1）三亚银行行业面临的人才困境是什么？

（2）如何设计有竞争力的薪酬福利体系？

（3）银行如何提升企业雇主品牌形象？

高分话术参考：

-人才困境：“一是本地高校金融专业不足，二是高阶人才流失到一线城市。三是工作生活平衡难以兼顾，三亚生活成本上升快。”

-薪酬设计：“除了基本工资，应增加‘自贸港补贴’、‘绩效奖金’和‘股权激励’，并配套心理健康服务。对年轻人才提供‘安居贷’优惠。”

-雇主品牌：“可以联合三亚市政府举办金融论坛，展示发展前景。同时打造‘金融+文旅’特色办公环境，如咖啡厅、健身房等。”

三、无领导小组讨论（综合分析类）

说明：以下共1题，25分。

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