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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2025年广西贺州市)

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于QC小组“自愿参加、上下结合”组建原则的表述中，正确的是：

A.小组成员必须由高层领导直接指定

B.成员应基于共同兴趣和解决问题的意愿自发参与

C.企业只需组建生产部门的QC小组，其他部门无需参与

D.小组人数应严格控制在2人以内

答案：B

解析：QC小组强调自愿参与，成员因共同目标和兴趣结合，同时需与企业需求“上下结合”，人数通常3-10人，故B正确。

2.在QC小组活动程序中，“现状调查”阶段的核心目的是：

A.确定小组活动的时间节点

B.明确问题的严重程度和关键影响因素

C.制定具体的改进措施

D.验证改进效果是否达标

答案：B

解析：现状调查通过数据收集与分析，识别问题的主要症结，为目标设定和原因分析提供依据，故B正确。

3.以下哪种工具最适用于分析“某食品厂饼干碎损率高”的主要原因？

A.排列图（帕累托图）

B.控制图

C.亲和图（KJ法）

D.矩阵图

答案：A

解析：排列图用于区分关键少数与次要多数，可直观显示饼干碎损的主要原因（如包装材料、运输振动等），故A正确。

4.QC小组活动中，“目标设定”需满足的SMART原则不包括：

A.具体性（Specific）

B.可测量性（Measurable）

C.强制性（Mandatory）

D.时限性（Time-bound）

答案：C

解析：SMART原则包括具体、可测量、可实现、相关性、有时限，不包含强制性，故C错误。

5.某QC小组在“原因分析”阶段使用因果图（鱼骨图）时，错误的操作是：

A.将“人员”“设备”“方法”“材料”“环境”作为大骨

B.仅列出主观推测的原因，未收集数据验证

C.邀请一线员工参与讨论，补充现场实际因素

D.对每条原因标注是否为末端因素

答案：B

解析：因果图需基于事实和数据，避免主观臆断，故B错误。

6.以下不属于QC小组活动“巩固措施”阶段任务的是：

A.将成功经验纳入企业标准或作业指导书

B.对小组成员进行表彰奖励

C.定期检查新措施的执行情况

D.分析巩固期内是否出现新问题

答案：B

解析：巩固措施侧重标准化和持续监控，表彰属于总结阶段，故B不属于。

7.绘制排列图时，累计频率在80%-90%的项目属于：

A.主要因素（A类）

B.次要因素（B类）

C.一般因素（C类）

D.无关因素

答案：B

解析：排列图中，0-80%为A类（关键），80-90%为B类（次要），90-100%为C类（一般），故B正确。

8.QC小组活动成果报告的核心内容应突出：

A.小组成员的个人背景

B.活动过程的详细记录与数据支撑

C.对领导支持的感谢

D.未来计划的泛泛描述

答案：B

解析：成果报告需用数据和事实展示问题解决过程及效果，故B正确。

9.某小组设定目标为“将产品合格率从85%提升至95%”，需验证目标可行性时，应重点分析：

A.小组成员的学历水平

B.企业历史最高合格率（92%）

C.行业内竞争对手的合格率（90%）

D.小组活动的经费预算

答案：B

解析：目标可行性需结合企业自身能力（如历史最好水平），故B正确。

10.在“对策实施”阶段，正确的做法是：

A.直接采用行业通用对策，无需调整

B.每项对策实施后立即记录效果数据

C.仅由组长负责实施，其他成员旁观

D.实施过程中发现问题，暂停活动重新分析

答案：B

解析：对策实施需跟踪记录数据，验证有效性，故B正确。

11.下列属于QC小组“问题解决型”课题的是：

A.开发一款新型环保包装材料

B.降低车间设备停机时间

C.设计企业年度质量方针

D.制定员工培训计划

答案：B

解析：问题解决型课题针对现有问题改进，B属于此类；A为创新型课题，故B正确。

12.使用分层法分析数据时，关键是：

A.选择合适的分层标志（如时间、班组、设备）

B.确保数据量足够大

C.只关注最大值和最小值

D.忽略异常数据

答案：A

解析：分层法的核心是按不同类别（分层标志）划分数据，揭示内在规律，故A正确。

13.QC小组活动中，“效果检查”应对比的对象是：

A.活动前的现状数据与目标值

B.同行业所有企业的平均水平