2025年中级质量师考试（质量专业综合知识）精选模拟试题及答案一.docxVIP

2025年中级质量师考试（质量专业综合知识）精选模拟试题及答案一

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某企业在推行质量管理体系时，强调“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理”，这体现了ISO9000族标准中的哪项质量管理原则？

A.领导作用

B.过程方法

C.管理的系统方法

D.持续改进

答案：C

解析：管理的系统方法要求组织识别、理解并管理相互关联的过程构成的系统，以提高实现目标的有效性和效率；过程方法侧重单个过程的管理，而系统方法强调整体系统的协调，因此正确答案为C。

2.质量经济性分析中，“因产品质量未达到规定要求导致的内部损失”属于哪类成本？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：C

解析：内部故障成本指产品交付前因不满足要求而支付的费用，如返工、报废、降级损失等；外部故障成本是交付后发生的，如索赔、退货、保修等，因此选C。

3.某工序过程能力指数Cp=1.25，Cpk=0.85，说明该过程的主要问题是？

A.过程标准差过大

B.过程均值偏离规格中心

C.规格范围过窄

D.测量系统误差大

答案：B

解析：Cp反映过程潜在能力（仅与标准差有关），Cpk反映实际能力（考虑均值偏移）。当Cp1.33且Cpk显著低于Cp时，通常是均值偏离规格中心导致，因此选B。

4.绘制因果图时，“机器”类因素应归类的分支是？

A.4M1E中的“M”（Machine）

B.5W1H中的“W”（Where）

C.3C中的“C”（Capacity）

D.7QC工具中的“C”（Cause）

答案：A

解析：因果图（鱼骨图）通常按4M1E（人、机、料、法、环）分类，“机器”对应Machine，因此选A。

5.下列关于六西格玛管理的描述中，错误的是？

A.关注顾客需求是核心

B.强调数据驱动决策

C.目标是使过程输出缺陷率低于3.4ppm

D.仅适用于制造过程改进

答案：D

解析：六西格玛管理可应用于制造、服务、管理等各类过程，不仅限于制造环节，因此D错误。

6.某企业对关键工序进行统计过程控制（SPC），连续25个样本点中，有2个点超出控制上限，根据控制图判异准则，应判断为？

A.过程处于统计控制状态

B.过程存在异常波动

C.需延长观察时间

D.控制限计算错误

答案：B

解析：控制图判异准则中，“一点超出3σ控制限”即可判异，因此2个点超出属于异常，选B。

7.测量系统分析（MSA）中，重复性（Repeatability）指的是？

A.不同测量人员使用同一量具测量同一零件的变异

B.同一测量人员使用不同量具测量同一零件的变异

C.同一测量人员使用同一量具多次测量同一零件的变异

D.不同测量人员使用不同量具测量同一零件的变异

答案：C

解析：重复性是同一测量者、同一量具、同一零件多次测量的变异（设备变差），再现性是不同测量者之间的变异，因此选C。

8.质量管理体系审核中，“审核发现”是指？

A.审核的计划与实施过程

B.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

C.审核组对受审核方质量管理体系有效性的总体评价

D.受审核方针对不符合项采取的纠正措施

答案：B

解析：审核发现是基于证据的事实陈述，用于判断是否符合审核准则，因此选B。

9.某产品寿命服从指数分布，平均寿命（MTTF）为5000小时，其失效率λ为？

A.0.0002/小时

B.0.002/小时

C.0.02/小时

D.0.2/小时

答案：A

解析：指数分布中，MTTF=1/λ，因此λ=1/5000=0.0002/小时，选A。

10.下列关于质量改进的描述中，正确的是？

A.质量改进是对现有过程的维持

B.质量改进的关键是消除偶发性问题

C.PDCA循环是质量改进的基本方法

D.质量改进仅需技术部门参与

答案：C

解析：质量改进是突破现状、提高质量的活动（维持是控制），关键是消除系统性问题，需跨部门协作，PDCA是基本方法，因此选C。

11.顾客满意度指数（CSI）模型中，不包含的要素是？

A.顾客期望

B.感知质量

C.员工满意度

D.顾客忠诚

答案：C

解析：典型CSI模型包括顾客期望、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客抱怨、顾客忠诚，员工满意度不属于，因此选C。

12.某企业采用计数调整型抽样检验（GB/T